to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırın Kapak Menteşesi Sürekli Arızalanıyor, Tam Değişim Talebi
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Arçelik afc 340 g model fırınımın kapak menteşeleri sürekli arıza yapıyor. Fırın kapağı tam kapanmıyor, bırakınca da yere sert şekilde düşüyor. Bu nedenle şimdiye kadar iki kez menteşe değişimi yapıldı, bugün de üçüncü kez servis çağırmak zorunda kaldım.
Her seferinde aynı sorun tekrar ettiği için fırının ayıplı olduğunu düşündüğümü ve artık fırının komple değişmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen yetkili servis ve Arçelik tarafı sadece tekrar menteşe değişimi yapacaklarını, fırını değiştirmeyeceklerini söylüyor.
Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve evde güvenlik açısından da risk oluşturduğunu düşündüğüm bu durumun kalıcı olarak çözülmesini, Arçelik’in fırınımı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ne iletişime geçildi ne sorunum çözüldü
