Arçelik yetkili
15.242 şikayet
Kumanda Tek Tuşta Açmıyor, 2 Yıllık Sorun Ve Değişim Talebi
Arçelik marka televizyonumun kumandasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Kumandadan açma tuşuna bastığımda... televizyon hemen açılmıyor, televizyonun açılması için peş peşe 3–5 defa basmam gerekiyor. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi
Arçelik Fırınında Fan Delinmesi Ve Güvenlik Tehlikesi Değişim Talebi
Yaklaşık 6–7 yıl önce Batman’ın Sason ilçesindeki bir bayiden aldığım Arçelik marka fırınımın iç kısmında, özellikle fan... tarafında zamanla delinmeler ve kırılıp dökülmeler oluştu. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum ve fırının iç gövdesinde bu şekilde bir bozulma olmasını hem güvenlik hem de sağlı
Arçelik Servisinde Tek Düğme Değişimi İçin 1.000 TL Ücret: Uçuk Fiyat Şaşkınlığı
23.02.2026 tarihinde Arçelik marka tost makinemin açma/kapama düğmesi arızalandığı için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de...ki Arçelik servisine götürdüm. Sadece açma/kapama düğmesinin değişimi için benden 1.000 TL ücret talep edildi. Bu tutarı yüksek bulduğum için işlemi yaptırmadım ve aynı açma/kapam

Arçelik Çamaşır Makinesinin Titreme Ve Yer Değiştirme Sorunu Çözülmedi
Onarım Olmaz Dediği 8 Yıllık Buzdolabına Yanıltıcı İndirim, Zorunlu Satış Ve Çıkar Çatışması
8 Yıllık Buzdolabına Bilinçli Şekilde “Onarılamaz” Denilerek Satışa Zorlanmam 8 yıllık buzdolabım için yetkili servis ç...ağırdım. Servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu ve onarımının mümkün olmadığını söyledi. Ancak bu iddiaya rağmen hiçbir teknik, yazılı ve gerekçeli rapor tarafıma sunulmadı. Buna karş
Arçelik Çamaşır Makinesinde 7 Yılda Paslanma Ve Gürültü Sorunu Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Yaklaşık yedi yıl önce almış olduğum Arçelik 9103 wf model çamaşır makinesinin deterjan alma haznesinin alt kısmında pas...lanma ve kabarmalar oluştu, şu anda alt kısımda da paslanma başlamış durumda. Ayrıca makine çalışırken sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Arçelik markasına güvenerek aldığım
Alt Isıtıcı Olmayan Fırın İçin Değişim Talebi
Temmuz 2025 sonunda Sakarya Pamukova Arçelik bayisinden Arçelik marka 8315 sfs model fırınlı ocak satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladığım andan itibaren fırının alt kısmının ısınmadığını, içindeki malzemenin pişmediğini, altı azıcık kızarsın diye beklediğimde ise bu defa üstünün yanmaya başladığını


Ücretli Motor Değişimine Rağmen Buzdolabım Soğutmuyor, Ramazan’da Ürünler Bozuldu
Arçelik çağrı merkezi üzerinden, soğutmayan buzdolabım için Sultanbeyli Arçelik yetkili servisine 28.02.2026 tarihinde s...ervis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli yaptığı kontrollerde buzdolabının motorunun arızalı olduğunu söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için tarafımdan yüksek tutar
Arçelik Ocd T 651 Dwg Cam Ankastre Ocakta Kronik Düğme Deformasyonu Ve Kırılma
Arçelik’ten aldığımız Arçelik Ocd t 651 Dwg gri cam ankastre ocak üzerinde bulunan düğmelerde, normal kullanımımıza rağm...en zaman içinde ciddi deformasyon oluştu. Toplam üç düğmede çatlak var, bir düğme ise tamamen kırılmış durumda. Garanti süresi bittikten sonra fark ettiğimiz bu durum hem görüntü o


Arçelik Buzdolabında Soğutma Arızası, Ücretsiz Değişim Ve Servis Ücreti İadesi Talebi
Nisan 2017'de satın aldığım Arçelik 5500 model buzdolabı, normal kullanım koşulları altında iken soğutma işlevini tamame...n kaybederek arızalanmıştır. Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda, arızanın "kompresör yağının devreye taşması ve kılcal boru‑evaporatör hattını tıkaması n
Arçelik Çamaşır Ve Kurutma Makinelerinde Kasa Çürümesi
Arçelik 9143 ycm model çamaşır makinemin kasası her yerinden, boyasından çürüdü, hatta ayak kısmı bile çürüyerek makinen...in yana yatmasına sebep oldu. Banyomda kesinlikle sürekli ıslak bir ortam yok, suyla temas edecek bir konumda da değil. Çamaşır makinesinin üstünde bulunan kurutma makinesinde da a




Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Yetersiz Servis
"Sesli ve gürültülü çalışması şikayetimden dolayı mağduriyet yaşadığım çamaşır makinemiz yeni bir ürün ile değişimi yapıldı, Arçelik markasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma İşlevi Çalışmıyor Ve Değişim Talebi
Arçelik’ten satın aldığım 10120 MXS 10 kg 1200 Devir Cycletech model çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağ...men sıkma işlemini yapmamaktadır. Makine, temel fonksiyonu olan sıkma işlemini yerine getiremediği için kullanım amacını karşılamamaktadır. Bu ürün için 13.12.2025 ve 14.02.2026 t
Arçelik MM 9042 DS Gurme Mutfak Makinesine Uygun Kıyma Aparatı Bulunamıyor
Yaklaşık 3 yıldır Arçelik mm 9042 ds Gurme Profesyonel Mutfak Makinesini kullanıyoruz ve eşim üründen oldukça memnun. Ci...hazı alırken kıyma aparatını daha sonra temin ederiz diye düşünmüştük; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu aparatı hiçbir yerde bulamıyorum. İzmir’de yaşıyorum ve gerek inter


Arçelik Telve Kahve Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve Değişim Talebine Yanıt Bulamama
26 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Telve kahve makinesini ilk 4–5 ay sorunsuz kullandım, s...onrasında sürekli sorun yaşamaya başladım. Makine fişe takar takmaz kırmızı ışık uyarısı veriyor, ya su vermiyor ya da suyu kaynatmıyor. Kahve ekleyip tuşlamama rağmen çoğu zaman k

Arçelik Çamaşır Makinemde Açıklık Kıyafetlerimi Yırtıyor Ve Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum
Arçelik marka çamaşır makinemde kazan ile lastik arasında açıklık oluştu ve yaklaşık 7–8 aydır kıyafetlerim bu araya sık...ışarak yırtılıyor. Her yıkamada çamaşırlarımı zarar görme endişesiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde Arçelik yetkili servisini iki kez eve çağırdım ancak her ikisinde




Yetkili Satıcı Hatalı Montaj Ve Saygısız Tutumu İle Mağdur Oldum
Arçelik’ten aldığım 6567 wf model bulaşık makinesinin montajı Muğla Datça’d...aki Şenkaya yetkili satıcı tarafından hatalı şekilde yapıldı. Makinenin hor




Arçelik Kliması Isıtma Sorunu Çözülmedi, İş Yeri Mağdur
İş yerimde yaklaşık 45 m² alanı ısıtmak için Arçelik marka 24.000 BTU ekolojik inverter klimayı yaklaşık 1 yıl önce satı...n aldım. Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Dışarıdaki hava çok soğuk olmadığında bile içeriği yeterince ısıtamıyor ve ısınma sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarc

Arçelik Bulaşık Makinesinin Tekrarlayan Arızaları Ve Değişim Talebi
"Makine götürüldü ve tamir edildi."

Aydınlatma Düğmesi Olmayan Aspiratörde Kullanım Konforu Ve Enerji Tasarrufu Sorunu
Balıkesir Ayvalık’taki Arçelik bayisinden P171Ti model sürgülü aspiratör satın aldık ve ürünün kurulumu 27.02.2026 tarih...inde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun yapıldığı aynı gün, aspiratörün ışıklarını kapatmak için ayrı bir düğme olmadığını fark ettik. Aydınlatma, aspiratörün sürgüsüne b


Arçelik Servisinde Çamaşır Makinesi Tamiri Gecikmesi Ve Mağduriyet
Çarşambadan beri çamaşır makinesine bir kart takacaklar gelip kartı bozulmuş. Normalde dündü bugüne attılar bugünde gelm...elerine son yarım saat kala arayıp parça kırıkmış diyorlar pazartesiye atıyorlar. Çamaşırlar birikti banyoda yer kalmadı, bu evde çocuk var kıyafeti kalmadı ya. Bir parçaya dünya k
Yanlış Montaj Ve Mantolama Hasarı İçin Tazminat Talebi
Trabzon Vakfıkebir’deki Arçelik yetkili servisi tarafından Şubat ayı başında sıfır aldığım klimaya ilk montaj yapıldı. Ö...n keşif sırasında klimayı balkon tarafına takacağımızı belirtmiş olmamıza rağmen, montaj için gelen usta iç üniteyi cam tarafına taktı. Dış üniteyi ise hiçbir şekilde bize sormadan




Arçelik Klima Dış Ünitesi Yükseltme Ücretinde Tutarsızlık
Arçelik markasına ait 18.000 BTU ev tipi klimamın sadece dış ünitesinin, balkon sınırları içerisinde yaklaşık 20 cm yuka...rı alınması için müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Ancak bu çok basit bir işlem için aynı gün içinde birbirinden farklı ve tutarsız fiyatlarla karşıl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97




















