Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım İsteği

Arçelik marka çamaşır makinemizin dış yüzeyinde 1 yıldan uzun süredir devam eden paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü İstanbul’daki bir Arçelik bayisinden satın aldık ve düzenli olarak, normal koşullarda kullanmamıza rağmen makinenin yüzeyinde paslanmalar oluştu.

Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadık ancak bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünle ilgili bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Hem estetik açıdan rahatsız edici hem de ileride daha büyük bir soruna yol açmasından endişe duyuyorum.

Arçelik’in bu paslanma sorununu inceleyerek makinem için ücretsiz onarım yapılmasını veya gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.