to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Kurutma Ve Temizlik Sorunu, Servis Çözüm Bulamıyor
Ü******* Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesini 15 Ocak 2026’dan beri kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine bulaşıkları ne düzgün kurutuyor ne de temiz yıkıyor, ayrıca sepet yuvaya girip çıkarken sürekli takılıyor ve kullanımı oldukça zorlaşıyor.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle iki defa evime yetkili servis geldi. Ancak her ikisinde de sorunlara rağmen durum “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildi, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Ürünü doğru kullandığıma emin olmama rağmen sorunlar aynen devam ediyor.
Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm bulaşık makinesinin değiştirilmesini veya mümkünse ürün iadesi yapılarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
