to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fiyatlı Kapasitör Ve İade Reddi
20.07.2026 tarihinde Antalya Güllük’teki Arçelik Beko yetkili servisinden, Arçelik 18000 BTU klimada kullanılan, piyasa değeri yaklaşık 300 TL olan 55+6 uf kapasitör satın aldık. Fiyatları çok bilmeyen babama bu parçayı 2.200 TL’ye satmışlar. Parça henüz cihaza takılmamış olmasına rağmen, ertesi gün yüksek fiyatı fark edip iade etmek istediğimizde, satış fişi olmasına rağmen iade kesin olarak reddedildi.
Aynı servisten daha önce de parça aldığımız ve internet fiyatlarının bir miktar üzerinde olmasına alışık olduğumuz için, ederinin yaklaşık 8 katı bir bedel talep edilmesini ve sonrasında iadenin hiçbir şekilde kabul edilmemesini hem etik bulmuyor hem de Arçelik markasına yakıştıramıyorum.
Bu aşırı fiyatlandırma ve iade talebimizin reddi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, söz konusu kapasitörün makul bir bedelle faturalandırılmasını ya da iadesinin alınarak ödediğimiz 2.200 TL’nin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
