to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik/Beko yetkili servisiyle Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi’indeki servis şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. İki... adet çaycı ürünümü servise teslim ettim. Bunlardan biri hiçbir şekilde ısıtma yapmıyordu, diğerinde ise yalnızca içindeki contalarda sıkıntı olduğunu belirttim. Buna rağmen, conta
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Küçükçekmece Halkalı Arçelik yetkili servisine 6344 ı model bulaşık makinemdeki arıza için başvurdum. Servis üst sepet k...enar lastikleri ve alt süzgecin değişmesi gerektiğini, bu işlem için 7.600 TL ödememiz gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul ettik ve ödemeyi yaptık ancak rakamın yüksek olması bizi
Arçelik marka 7170520100 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır deterjanı düzgün şekilde almıyor. Bazı yıkamalarda deter...janı hiç almıyor, bazı yıkamalarda ise alıyor, yani sorun ara ara tekrarlıyor ve çamaşırlarım yıkanmamış gibi çıkıyor. Bu süreçte hem yetkili servisle hem de müşteri hizmetleriyle
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında evimin fiziki koşulları uyg...un olduğu için çamaşır makinesi ile üst üste montaj talebinde bulunmadım ve bu yönde herhangi bir aparat kurulumu yapılmadı. Kısa süre önce yeni bir eve taşındım ve alan yetersizl
"Sorunum çözüldü"
05.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Arçelik yetkili servisini klimamın demontaj ve yeni evime montajı için çağırdım. Özel...likle garanti bozulmasın ve işlem sorunsuz olsun diye piyasaya göre yaklaşık iki kat yüksek bir ücret olan 5.500 TL’yi gözden çıkardım. Servis eve geldiğinde çalışan klimayı söktü
"Teşekkürler"
Arçelik yetkili servisinin 5 çekmeceli dondurucumuzun kurulumu için 05.08.2026 tarihinde İzmir Konak Zafertepe Mahallesi...’ndeki adrese gelmesi sonrasında yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Servis elemanları, anneme akım korumalı priz almasının iyi olacağını, bu prizi alırsa cihazın güve
"İlgilenip ürün değişikliği yapıldığı için teşekkürler ederim servis çalışanlarınız çok ilgiliydi onlara ayrıca teşekkür ederim"
Arçelik ekolojik inverter klimayı Balıkesir ili Altınoluk beldesindeki Arçelik bayisinden aldım. Klimayı aldıktan sonra ...evi kapattığım için kullanma fırsatım olmadı. Mayıs ayında ısıtma amaçlı ilk kez çalıştırdığımda cihaz ısıtma yapmadı. Yetkili servise başvurdum, gelen servis önce gazı kalmamış ol
Temmuz ayında buzdolabımın soğutmaması üzerine yetkili teknik servisinize d...estek talebi oluşturdum. Süreç içerisinde yaşanan ihmaller ve yetersiz onar
25.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik cm6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünün çay haznesinin d...eliği, sıcak su koyarken aniden çatladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü alalı henüz iki yıl bile olmamışken böyle bir ça
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabım bir süre önce tamamen çalışmamaya başladı. Soğutma yapmaması üzer...ine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, kullanıcı hatası olmadığını, cihazın artık tamir edilemeyeceğini ve ürünün ömrünü doldurduğunu söyledi. Ancak bu tespit sonra
2018 yılında satın aldığım Arçelik 2597 ce model buzdolabım 24.07.2026 tarihinde arızalanmış ve İzmir Kiraz’daki yetkili... servisin incelemesi sonucunda üründe tamiri mümkün olmayan “gövde gaz kaçağı” olduğu tespit edilmiştir. Ürünün 10 yıllık kullanım ömrü dolmamış olmasına rağmen böyle bir arıza ort
Arçelik markasına ait 9100 dmx model çamaşır makinemizde bugün itibarıyla su akıtma sorunu ortaya çıktı. Henüz evleneli ...yedi ay oldu ve bu süre içerisinde markanıza ait iki temel beyaz eşyada üst üste arıza yaşamış bulunuyoruz. Daha önce garanti kapsamında televizyonumuz değiştirildikten sonra, şimd
2022 yılında satın aldığım Arçelik tkm 9961 s çift cezveli kahve makinesi, sensör ve ısıtıcı arızası nedeniyle 2023 yılı...nda bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Onarımının yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak 31.07.2026 tarihinde aynı arızayı tekrar verdi ve ürünü tekrar servise gönde
Bolu Merkez’deki iş yerimdeki klimayı sadece demonte ettirmek için bugün Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp bana bir ye...tkili servis yönlendirilmesini istedim. Bu görüşmenin ardından Arçelik yetkili servisi beni telefonla aradı ve sadece sökme işlemi için 3.500 TL servis ücreti talep etti. Bu rakamı
Arçelik 18325 ekolojik inverter 18.000 BTU klimayı aldıktan sonra 01.08.2026 tarihinde Edirne Şükrüpaşa Mahallesi’indeki... Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montajın ilk gününden bu yana klimayı toplamda 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyoruz, çünkü kurulum ne sorunsuz tamamlan
2019 yılında satın aldığımız Arçelik 6588 ı model bulaşık makinesinin sepet...lerinde yaklaşık 1 yıldır ciddi paslanmalar oluştu ve bu paslanma nedeniyle
Arçelik’ten yaklaşık 70.000 TL ödeyerek 8866271100 18325 klima 18K-DIŞ ünite model bir klima satın aldım ve iki haftadır... yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Montaj Kartal Esentepe’de bulunan daireme yapıldı. Ürünü satın aldıktan sonra keşif yapıldı. Bu benim ilk klima alışveriş
Arçelik marka buzdolabım için 5 Ağustos saat 17.00 civarında teknik servis talebinde bulundum. Servisten arayan görevli,... cihazın 10 yılı geçtiği gerekçesiyle kesinlikle gelmeyeceklerini söyleyip telefonumu yüzüme kapattı. Bu esnada ismini özellikle sormama rağmen paylaşmadı ve bu davranışı kabul edi
"Arçelik İletişim Merkezi tüm süreç boyunca yanımda olduğunu hissettirip sorunuma yönelik çözüm önerileri geliştirdiği için minnettarım. 😍"
Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 9120 dmxs çamaşır makinesini aldığım günden beri özellikle siyah ve koyu renk...li kıyafetlerimde yoğun tüylenme sorunu yaşıyorum. Kıyafetlerimde oluşan bu tüylenme, normal kullanımda kabul edilemeyecek düzeyde olup bazı kıyafetlerimi kullanılmaz hale getirmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
