Arçelik Yetkili Servis

Arçelik marka fırınımızın lastiği yırtıldığı ve lambası bozuk olduğu için Şırnak Uludere ilçesi Hilal beldesindeki adrese yetkili Arçelik servisi çağırdık. Ancak hasarlı parçalar için verdikleri fiyatın gereksiz derecede yüksek olması nedeniyle bu parçaları kendi bütçemize uygun şekilde dışarıdan te...

18.11.2025 tarihinde Arçelik bayisinden Arçelik KMX 901 model ürünü 26.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda normal olmayan bir ses ve takırtı geldiğini fark ettim ve bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Talebim sonrasında yetkili servis ev...

Arçelik CM 6964S model ürünümün üst demlik yedek parçasını yaklaşık 7 aydır temin edemiyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, bu kadar uzun süre yedek parça sağlanamaması beni mağdur ediyor. Sorun yaşayınca önce müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkil...

Arçelik D704455N model buzdolabımın buzluk içi kaplamasında şişme sorunu yaşıyorum. Bu problem Şubat ayından beri devam ediyor ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yetkili servis ile görüştüğümde sorunun üründen kaynaklandığını, ancak garanti süresi bittiği için yüksek bir onarım bedeli talep...

Arçelik marka çamaşır makinemden aşırı derecede ses geldiği için servisi aradım ve İstanbul Ümraniye Dudullu’daki yetkili servis yönlendirildi. Eve gelen servis, makinenin kazanının düştüğünü söyledi. Ertesi gün makineyi alıp götürdüler ve kazan değişimi yapıldı. Makine geldikten sonra ikinci yıkama...

Yaklaşık 8 ay önce peşin ücret ödeyerek aldığımız Arçelik buzdolabı 3 kez aynı arızayı verdi ve her seferinde gazı bittiği için soğutma sorunu yaşadık. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen sürekli gaz kaçağı problemiyle karşılaşıyoruz. Siirt Kurtalan’da kullanmakta olduğumuz buzdolabı için şimdiye ka...

Yaklaşık 7 senedir kullandığım Arçelik 2530 cm model buzdolabım bir anda soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen yetkili servis, yaptığı inceleme sonucunda gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın kesinlikle tamir edilemeyeceğini, yalnızca belli bi...

26 Kasım günü, öğle saat 12:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servis tarafından adresime gelen teknik servis ekibi, ürün kurulumu yaptıktan sonra kurulum sırasında oluşan tüm çöp ve ambalaj atıklarını evin içinde bırakıp hiçbir şekilde toplamadan ayrıldı...

Arçelik marka robot süpürge kurulumu için 26.11.2025 tarihinde randevu verildi. Gelinmediği halde ürün bizim kapsamımız dışında diye saçma bir mesaj atıldı. Gelmeden görmeden böyle bir mağduriyet yaratan Ö**** Yetkili servisinizden şikayetçiyim. Acilen dönüş yapılmasını bekliyorum. Kurumsal kimliğe ...

Uzun yıllardır Arçelik ürünleri kullanan bir tüketiciyim. Bahçeşehir’deki evimde kullandığım Arçelik 9380 sı yarı ankastre bulaşık makinem arıza yapınca yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi aradım. Gelen teknik personele, masraf yüksek olacaksa yeni makine almayı düşündüğümü özellikle söyledim. Buna...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini aldığım günden beri çamaşırlarda çok rahatsız edici, ağır bir koku oluşuyor. Aylar oldu bu sorunla uğraşıyorum ve makinemi her kullanımda düzenli olarak temizlememe rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı. Defalarca kazan temizleme ürünleri kullandım, yüksek ısıla...

Arçelik marka Türk kahve makinesi K 3300 Mini Telve beyaz (Gold çizgili) modelini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünü yoğun bir şekilde de kullanmadık. Yaz aylarında kahveyi soğuk pişirmeye başladı; ancak tatilde şehir dışında olduğumuz için hemen servise götüremedim. Eylül ayında, garanti sür...

Kırklareli Merkez Arçelik yetkili servisine bağlı olduğum ankastre set içerisindeki fırınımda yaklaşık 2 aydır düzensiz pişirme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle servis kaydı açtırdım ve gelen servis, fırının fanlarında arıza olduğunu, fan motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. Parçanın sipariş edildiğ...

Arçelik 9655 PDGI ankastre fırınımın iç camı yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden patladı. Güvenlik açısından da ciddi risk oluşturduğu için parçayı değiştirmek istedim. Ancak yetkili servislere başvurduğumda, fırının eski olduğunu ve fabrikanın bu camı artık üretmediğini söyleyerek yardımcı olmadılar. ...

Aydın Söke’de kullanmakta olduğum Arçelik 16326 model klimam yaklaşık 1 aydır sürekli ch24 uyarısı veriyor. Yetkili servisi her çağırdığımızda sadece sigortayı açıp kapatıyor, klimada bir sorun olmadığını söyleyip gidiyorlar ancak 1–2 saat sonra yine aynı hata tekrar ediyor. Son servis ziyaretinde ...

13.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik cm 6964 k Resital çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, paslanmaz çelik olması gereken alt kısmında paslanmalar oluştu. Bu durum üzerine iki kez yetkili servis çağırdım. İlk servis geldiğinde ürünü götürdü, a...

Arçelik çamaşır Makinesi arızası nedeniyle yetkili servisi çağırdım parça değişimi yapıldı. Toplam borç 2500₺ olduğu söylendi. Kredi kartı ile ödeme yaptım 103 ₺ kredi kartı komisyonu ödemem gerektiği söylenerek 2603₺ çekildi. Bu komisyon Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama. Komisyon olarak alın...

Arçelik 1140 çamaşır makinem bir haftadır sıkma yapmıyor ve her yıkama sonrası çamaşırlar tamamen ıslak kalıyor. Buna rağmen yetkili servis gelip baktı ve makinede bir sorun olmadığını söyleyip gitti, fakat sorun aynen devam ediyor. Makineyi her çalıştırdığımda aynı problemle karşılaşıyorum ve artı...

Arçelik marka çamaşır makinemdeki su tahliye motoru arızalandığı için bugün yetkili servise giderek yeni su tahliye motoru satın almak istedim. Amacım, parçayı kendim alıp makinedeki arızalı parça ile değiştirmekti. Ancak yetkili servis, su tahliye motorunu hiçbir şekilde dışarıya parça olarak satm...

25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Güzelyalı Arçelik mağazasından aldığımız kurutma makinesi için gelen yetkili servis, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koymak yerine ince bir tahtanın üzerine yerleştirdi. Kurulumun bu şekilde yapılması sonucu tahta zamanla yamuldu ve neredeyse kır...