Arçelik Yetkili Servis

Arçelik markalı tsz6083 model elektrik süpürgesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım, ancak üründen beri hiçbir şekilde verim alamadım. Süpürgenin çekim gücü ilk günden itibaren belirgin şekilde düşük ve bu durum yaklaşık 3–4 aydır aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik müşteri hiz...

Haziran 2023’te satın aldığım Arçelik Türk kahvesi makinesi, ilk aldığım günden beri düzgün şekilde kahve pişirmiyor. Tuşlar çalışıyor, cihaz ısınıyor ancak kahveyi pişirmiyor. Ürünü bu nedenle iki kez garanti kapsamında servise gönderdim ve her seferinde “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderil...

Arçelik, online olarak Aydent Özel Sağlık Hizmetleri ve Tic. Ltd. Şti. firmasından Arçelik p 12 Yes Siyah Duvar Tipi Davlumbaz ürününü satın aldım. Ürün, İstanbul/Ümraniye sevk adresime Arçelik/Kozyatağı servisi tarafından teslim edilmek üzere kapıma geldi. Ürün geldiğinde kolisi açılmış vaziyetteyd...

Arçelik em 9495 espresso makinesini yeni aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Dün makineyi temizlemek için kapağını açtığımda iç demleme ünitesinin yan dönmüş olduğunu fark ettim ve hiçbir şekilde yerinden oynatamadım. Şu an makine tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir işlem yapılamıyor. Elimde f...

Arçelik’ten yıllar önce çeyizim için bulaşık makinesi, ankastre, fırın ve davlumbaz aldım. Çeyiz ürünü olduğu için o dönemde kutu açılımı ve kurulum yaptırmadım; ürünler hiç kullanılmadan, geldiği gibi kutularında durdu. Yaklaşık 20 gün sonra düğünüm olduğu için, geçtiğimiz hafta Arçelik yetkili ser...

Uzun süredir kullandığım Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinem, yaklaşık 5 aydır sürekli olarak “su kesik” uyarısı veriyor. Evimde su basıncı yeterli, bağlantıları kontrol ettim, filtreler temiz olmasına rağmen makine hâlâ aynı uyarıyı göstermeye devam ediyor ve bu nedenle bir çamaşırı yıkamak saat...

Arçelik beu 9030 Aria Expert Buharlı Ütü’yü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ütüyü başından beri arıtıcıdan doldurduğum su ile kullandım, her ütü sonrası cal. C. Clean modunu çalıştırarak haznedeki suyu boşalttım ve hazne kapağını da içeride su kalıp koku yapmasın ...

Yaklaşık iki yıldır kullandığımız Arçelik bulaşık makinesinin iç gövdesinde kısa süre önce paslanma oluştuğunu fark ettik. Bulaşık makinesinin iç gövdesinde paslanma, bu kadar kısa sürede ortaya çıkmaması gereken, kabul edilemez bir durumdur. Bu üründe daha önce de kurulum yapıldıktan hemen sonra d...

Arçelik 6230 ht model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığım günden bu yana 2-3 yılda bir sürekli olarak sepetleri çürüyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bugüne kadar 4-5 kez sepet değiştirmek zorunda kaldım ve bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyet haline geldi. Yetkili servise baş...

Arçelik 10120 model çamaşır makinesini satın aldığımdan beri hiçbir şekilde temiz yıkama yapmıyor. Hangi programı kullanırsam kullanayım çamaşırlardaki lekeler çıkmıyor ve çamaşırlar kirli gibi çıkıyor. Farklı deterjanlar, farklı programlar ve çeşitli yöntemler denememe rağmen 1,5 yıldır aynı sorun ...

Arçelik’ten 25 Ocak 2026 İstanbul Eyüp’te bulunan bayinizden bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri buzdolabının içinden geçmeyen, rahatsız edici bir koku geliyor. Yiyecekleri düzenli şekilde yerleştirmemize, buzdolabını temiz ve düzenli kullanmamıza rağmen koku sorunu hiç düzelmedi....

Arçelik k3285 semaverimin cam demliği dün kırıldı ve yedek demlik temini için Arçelik’e başvurdum. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de yetkili servis, bu ürün için yedek parça bulunmadığını, cam demlik satılmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Üretilmiş ve hâlâ kullanılan bir ürünün cam demliği gib...

Arçelik markasına ait 7305 salon tipi klimam arızalandığı için yaklaşık üç aydır kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonunda ürün için değişim kararı verildi ve bu kapsamda 16.02.2026 tarihinde Arçelik aracılığıyla online olarak yeni bir klima satın aldım. An...

Arçelik 6155 model bulaşık makinem suyu boşaltmadığı için önce Arçelik’in resmi internet sitesinden garanti durumunu sorguladım, garantimin bittiğini gördükten sonra yine aynı site üzerinden servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen Arçelik’in kendi sitesinden kayıt açmış olmama karşın, Arçelik yetkili s...

Arçelik marka robot süpürgeyi aldığım günden beri cihazın şarjı çok erken bitiyor ve harita konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Temizlik performansı da zamanla iyice düştü, evi düzgün süpürmüyor ve özellikle yerel servisten sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı. Ürün, servise gittikten sonra bu...

2017 yılında kalitesine ve marka ismine güvenerek satın aldığım Arçelik 2476 CEI model buzdolabım, 10. Yılında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 5 Mart’ta dondurucu kısmında aşırı buzlanma ile birlikte e4 arızası vermeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme...

Arçelik bayisinden SD-9461 Imperium GO Plus 3.0 otomatik toz boşaltma üniteli şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgenin orta borusu kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler ve önce sadece borunun değişeceğini söylediler, ardından ürünü...

Arçelik marka Pro Smart inverter buzdolabını 2025 yılında Kütahya Merkez’den satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri buzdolabının iç kısmında deformeler oluştu ve kapağında hiçbir şekilde çıkmayan lekeler meydana geldi. Yeni alınmış bir ürünün daha başından itibaren bu şekilde deformasy...