to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı ocak setini yazlık evimiz için aldık ve yalnızca yaz aylarında, yılda yaklaşık iki ay kullanıyoruz. Ürün... daha ilk haftadan itibaren makinede yıkamama rağmen kısa sürede leke tutmaya başladı, üzerinde silinmeler ve deformasyonlar oluştu. Kullanım süremiz çok kısıtlı olmasına rağmen oc
Arçelik marka, yaklaşık 3 yıllık fırınımın iç kısmındaki gövde vidalarında ve fırın iç aksamında yaklaşık 1 aydır belirg...in bir paslanma sorunu yaşamaktayım. Paslanma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Arç
Arçelik’ten aldığım 10120 MS model çamaşır makinemde yaklaşık üç aydır ön dış panelde boya kabarması ve lekeler oluştu. ...Panelde elle gelen, darbe ya da çizik oluşturan herhangi bir zedelenme olmamasına rağmen, sanki içeriden kusma yapmış gibi bulanık dalgalar halinde lekeler ve kabarmalar ortaya çık
Arçelik’ten buzdolabım için satın aldığım ek garantiyi iptal ettirmek amacıyla 31 Ağustos günü saat 15.18’de müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşmede ek garanti iptal talebimi ilettim ve yetkili servisin beni arayacağı, sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne yetkil
Arçelik markalı Gurme çay makinesini 2025 yılında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihaz su akıt...maya başladı ve bu nedenle yetkili servise verdim. Toplamda iki kez tamire gitti ancak sorunum çözülemedi. Son olarak 3 gün önce tamirden geldi ve yine aynı şekilde su akıtmaya dev
Arçelik 3330 BGS model buz yapan su sebilini, soğuk su ve buz yapma fonksiy...onlarının panel üzerindeki ayrı butonlarla kontrol edilebilmesi nedeniyle ö
"Hızlı dönüş için firmaya ve telefonda hızlı çözüm bulduğu için Bahar hanıma ve tüm arızaları gidermeye çalışan Mehmet ustaya teşekkür ediyorum."
Arçelik markalı 8050 yk model çamaşır makinem çalışmadığı için yaklaşık 16 ...Ağustos civarında Küçükyalı Arçelik yetkili servisini iki kez eve çağırdım.
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 24326 model klimada ve 1 yıllık Arçelik kurutma makinesinde yaşadığım sorunlar bir t...ürlü çözülemedi. Evimdeki pek çok ürünü Arçelik markasına duyduğum güvenle tercih etmeme rağmen, klima ve kurutma makinesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Klimanın
Arçelik k8525 model blender setimin hazne kapağının ara parçası kırıldığı için yetkili servise başvurdum. Bugün gittiğim... yetkili serviste, bu parçanın artık yedek parça olarak üretilmediği ve temin edilemeyeceği söylendi. Makinenin çalışmasında hiçbir arıza olmamasına rağmen sadece bu ara kapak olma
"Teşekkür ederim"
Arçelik marka buzdolabımın iç kısmındaki fan pervanesi kırıldığı için sadece bu parçayı değiştirmek istedim. Bunun üzeri...ne Arçelik müşteri temsilcisi beni Bursa Karacabey’deki yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis ise fan pervanesinin tek başına değiştirilemeyeceğini, mutlaka fan motoru ile bi
Arçelik marka buzdolabımın soğutmama şikayeti üzerine 27.08.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Arçelik Yetkili Servisi Ar...beser’i eve çağırdım. Gelen teknik ekip fan motoru arızalı diyerek parça değişimi yaptı ve 2.750 TL tutarında ücret tahsil etti. Ancak parça değişiminden sadece iki gün sonra buzdo
Arçelik markasına ait 270560ebc model buzdolabını ilk satın aldığım günden beri aslında sorunsuz kullanamadım. Ürünü tes...lim aldığımda buzdolabının içinde göçükler, kapağında ise daha yoğun şekilde ezikler vardı. Servisle görüştüğümde sadece kapağı değiştirmeyi teklif ettiler, ben de iyi niyetli olar
22.08.2026 tarihinde Kırklareli Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Gündüz Beyaz Eşya bayisinden Arçelik ac 730 mode...l hava serinletici satın aldım. Ürün, temel kullanım amacı olan ortamı serinletme konusunda mağazada anlatılan performansı hiçbir şekilde göstermemektedir. Cihazı kullanmaya başlad
Arçelik’ten aldığım buzdolabını kullandığım ilk günden beri yaklaşık 6–7 aydır soğutma problemi yaşıyorum. Dolabım +8 de...rece ayarlı olmasına rağmen alt kısmı aşırı soğutuyor ve neredeyse dondurma derecesinde çalışıyor. Bu süre içinde iki kez yetkili servis geldi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Arçelik 900 km kurutma makinemin tamburu dönmediği için yetkili servis eve geldi ve tambur yatağı ile kapasitör değişimi... yapıldı. Bu işlem için 3.610 TL ücret ödedim. Onarım sonrasında tambur çalışmaya başladı ancak bu kez makine kurutmamaya başladı. Makineyi yaklaşık 3,5 saat çalıştırmama rağmen ç
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik’ten satın aldığım klimam halen garanti kapsamındadır. Klima kendi kendine kapanıp tekrar açı...lmakta ve normal şekilde çalışmamaktadır. Bu durum açıkça bir çalışma ve arızalanma problemidir. Bugün Arçelik yetkili servisi adresime geldi. Ancak cihazdaki arızayı garanti kaps
Evimde yıllardır Arçelik markasını tercih eden ve tüm beyaz eşyalarında markanıza bağlı kalan bir tüketiciyim. 5275***95... takip numaralı servis kaydıma konu olan ve yaklaşık 13 yıldır sorunsuz bir şekilde memnuniyetle kullandığım ankastre mikrodalga fırınım kısa süre önce arızalandı. Yetkili servis i
Arçelik TM6046 model tost makinesini çeyizlik olarak almıştım ve uzun süre ...beklettikten sonra yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladı
Arçelik bayisinden satın aldığım buzdolabı ve diğer beyaz eşyalar 01.09.2026 tarihinde mevcut adresime teslim edildi. Ür...ünün kurulumu şu anda yapılmayacak, yaklaşık 6-7 ay sonra taşınacağım yeni adresimde Arçelik yetkili servisi tarafından gerçekleştirilecektir. Teslimat sırasında buzdolabının asan
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Arçelik çamaşır makinesinin kapı körük lastiği 25 Ağustos tarihinde yırtıldı. Yetkili s...ervis bu durumun garanti kapsamına girmediğini, kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden ücret talep etti. Oysa sorunun kapağın lastiği sıkıştırmasından kaynaklandığını, bunun k
17.07.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 12220 p mobil klimamın garanti süresi 16.07.2026 tarihinde sona ermiştir. 15....08.2026 tarihinde, yani garanti süresinin bitiminden yalnızca 30 gün sonra, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş meydana gelmeye başladı. Takip eden günlerde soğutma per
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 7296520212 283720eb model buzdolabımda 30.07.2025 tarihinde garantisi bitti, 27.08....2026 tarihinde soğutmamaya başladı. Arçelik yetkili servis çağırdım; geldi, baktı. İlk başta ısıtıcıların arızalı olduğu, değişecek denildi. 12 saat fişi çekili dursun, sonra takı
Arçelik sfc 3230 model cihazım soğutma yapmadığı için 30 Ağustos tarihinde servis talebi oluşturdum. Gelen servis ekibi,... cihazın kompresöründe arıza olduğunu, Arçelik’in artık bu ürün için kompresör üretmediğini söyleyip, cihazı incelemeden, tek bir vida bile açmadan işlem yapmadan ayrıldı. Buna ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
