to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep’ten yaklaşık 6 ay önce almış olduğum SD 9461 model elektrik süpürgesi evde yaklaşık 5,5 ay boyunca kutusunda bekledi. Kullanmayı düşündüğümüzde servis çağırdık, kolisini de bizzat sizin servisiniz açıp kurulumu yaptı. Ancak kurulumu yaptıktan sonra cihazın şarj almadığını gördüm ve ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı.
Ürünü yetkili servise verdim, hatta ürünü evimden gelip kendileri aldılar. Servis benden 300 TL ücret talep etti, ben de ürünü sizin kurduğunuzu ve baştan beri kusurlu olduğunu, bu nedenle bu ücreti ödemeyeceğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine “peki” denilerek ürünü teslim aldılar ancak ürün bana geri gönderildiğinde arıza aynen devam ediyordu, şarj problemi hiçbir şekilde giderilmemişti. Üstelik bu işlemle ilgili bana herhangi bir servis fişi ya da kayıt numarası da verilmedi.
Servis bu ürünü tamir edemiyorsa, gerekli raporu tutarak ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süpürgemin sorunsuz şekilde kullanabileceğim yeni bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
30.06.2025 tarihinde Ö**** Ticaret Hadımköy’den Arçelik SD 9461 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren 3. Veya 4. Kademeye aldığımda cihaz kendiliğinden kapanıyor ve arıza ışığı yanıyordu. 25.08.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve 2 gün sonra ürünü almaya geldil...
25.07.2025 tarihinde Adana Ceyhan A** U** Arçelik bayisinden SD 9461 model elektrikli süpürge satın aldım. Kapalı kutu ürün kalmadığı için teşhirde bulunan ürünü almak zorunda kaldım. Ürünü aldıktan sonra ev taşınması nedeniyle yaklaşık 3 ay hiç kullanmadım, kutusunda kaldı. Yeni eve taşındıktan son...
28.03.2026 tarihinde Gaziantep’ten Arçelik SD 9461 model süpürge satın aldım. Ürünü kullanma talimatına uygun şekilde 24 saat şarja taktıktan sonra ertesi gün çalıştırdığımda, bataryanın aşırı ısındığını ve 3–5 dakika içinde tekrar şarja takmam gerektiğine dair uyarı verdiğini gördüm. Süpürge hem aş...
Yaklaşık bir ay önce satın aldığımız Arçelik şarjlı dik süpürge SD 9361, yalnızca bir gün sonra düzgün çalışmamaya başladı. Sesi ilk günün aksine çok gürültülü çıkıyor, turbo modu çalışmıyor, hızını 2'ye çıkarınca kendi kendine duruyor ve hata veriyordu. Kısacası kusurlu ürün vermişlerdi. Üstelik, o...
Arçelik’ten SD 9461 üniteli şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde süpürge tam orta kısmından kırıldı. Servise gönderdiğimde ürünün başka bir modelle değişimini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi, sadece tamir edilip geri gönderildi. Tamirden sonra ay...
Yorumlar