to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik dikey şarjlı 3061 süpürgeyi Mersin Silifke Caddesi Piri Reis Mahallesi’indeki Arçelik şubesinden aldığım günden bu yana çok özenli bir kullanıcı olmama rağmen aynı yerden arıza vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün başlık kısmındaki tekerlek tutucuları üç kez kırıldı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım.
Garanti kapsamında olduğu dönemde bu parça değiştirildi, ancak o kadar hassas ve dayanıksız ki normal kullanımda bile kırılmaması neredeyse imkansız görünüyor. En son arıza geçen ay tekrar yaşandı ve o tarihten bu yana ürünü kullanamıyorum. Elimdeki yetkili servis fişinde servis numarası 442260675 ve işlem tarihi 05.05.2023 olarak yer alıyor.
Aynı parçanın garanti süresi boyunca defalarca kırılmış olması, ürünün bu kısmında üretim veya tasarım kaynaklı bir zayıflık olduğuna işaret ediyor. Artık garanti süresi bitmiş olsa da sorunun kronik olması nedeniyle bu kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mümkünse daha sağlam muadili bir dikey süpürge ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir Arçelik markasını tercih eden bir kullanıcı olarak bu mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Arçelik marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl 5 ay önce aldım. Cihazda daha önce de çekim gücü düşüklüğü ve hortumda patlama sorunu yaşamıştım, servise götürüp yaptırdım. Ancak aradan 3 ay bile geçmeden aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Dün ürünü yeniden servise götürdüm. Ürün hâlâ garanti kapsamın...
Arçelik SD9361 model şarjlı dik süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü, yaklaşık bir yıl olmadan, sadece evde ve haftada birkaç kez halı ile kuru zemin temizliğinde kullandım. Daha önce de aynı arıza nedeniyle Sefaköy’deki Arçelik Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis, filtre...
06.02.2023 tarihinde Arçelik marka SD 3061 Şarjlı Süpürge - Beyaz sipariş vermiştim. 2yıl garantili cihazım Son 2 aydır ürün şarj olmuyordu. Diyarbakır Kayapınar’da bulunan teknik servise verdim. (talep no : 465414845). Serviste ürün hazır olduktan 1 2 hafta sonra tekrardan arızalandı ve bu sefer te...
Arçelik SD 3061 model şarjlı süpürgeyi 2022 yılında Antalya’da satın aldım. Cihaz henüz 3 yıllık olmasına rağmen, ikinci kez batarya problemi yaşıyorum. İlk batarya garanti süresi dolmadan bitmişti, şimdi ise ikinci batarya da 1,5 yıl gibi kısa bir sürede tamamen tükendi. Bataryanın ömrü bu kadar kı...
Yorumlar