to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6455 wf ı model bulaşık makinesinin bugün Çorum Kaleleoğlu Arçelik bayisinden alınan ürün olarak yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında makinenin ön kapak kısmında eğiklikler ve deformeler, üst kısmında ise çok belirgin göçük ve eğiklikler olduğunu fark ettim ve bunu aynı anda servise bildirdim. Ürünün ya taşıma esnasında ya da kurulum aşamasında hasar gördüğü çok açık şekilde ortadadır.
Yetkili servis, ürün için parça değişimi yapılacağını söyleyerek fotoğraflarını çekti, durumu kendi kurumsal hatları üzerinden kayıt altına aldı ve talep açtı. Ben polis memuru olarak haklarımı biliyorum ve bu şekilde kusurlu gelmiş bir üründe parça değişimini kesinlikle kabul etmiyorum. Bana sıfır ve sağlam gelmesi gereken ürün, kusurlu ve göçük şekilde teslim edilmiştir.
Daha sonra ben de ayrıca Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 0850 210 08 88 numaralı hattan müşteri hizmetleri kaydım oluşturuldu ve 5142***23 talep numarası ile kayıt altına alındı. Buna rağmen sadece parça değişimi yönünde bilgilendirme yapılması, ayıplı ürünün yenisiyle değiştirilmesi hakkımı yok saymaktadır.
K********* Arçelik Çorum bayisinden alınan bu bulaşık makinesinin, hasarlı olan bu ürün yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün tamir ya da parça değişimiyle değil, sıfır ve sorunsuz yeni ürünle değiştirilmesini istiyorum. Süreç bu şekilde olumlu sonuçlanmaz ise Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı açıkça belirtiyorum.
Adım Emre Can Y*****, iletişim numaram 0543********15 olup, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Arçelik 6567 wfı bulaşık makinesini 3 Mart tarihinde teslim aldım. Ürünün kapağının kenarında hafif ezik ve üst tablada nokta şeklinde boya hasarı olduğunu fark ettim. Hafif ezik olan kısım ışık yansımasıyla fark ediliyor. Ben de bu durumu kurulumun olduğu gün içinde fark ettim. İlk başta çok büyük ...
22 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da bulunan Arçelik bayisinden satın aldığım 6455 wfı model bulaşık makinesinin kapağında, ürün alındığı günden itibaren sorun yaşamaktayım. Ürünün kapağı normalden farklı şekilde esnemekte, açılıp kapanırken anormal sesler çıkarmakta ve bu durum ürün...
Arçelik 6467 wfı model bulaşık makinesini yeni aldım. Ürün sıfır ve ambalajlı olarak teslim edilmesine rağmen, ilk teslimatta ön kapağı bombeli ve çizik şekilde geldi. Tekniker arkadaşlar kayıt oluşturup değişim sağladı, fakat ikinci kez gelen ürün ilkinden daha da hasarlıydı. Dün üçüncü kez değişim...
26 Haziran Cumartesi günü Arçelik 6467 wf ı 6 programlı bulaşık makinesi eve kurulum için getirildiğinde kapağında çizik ve hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen yetkili servise bildirip değişim talep ettim. Bize yeni ürünün 4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Çarşamba sabahı (bugün), yeni...
Yorumlar