to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 5088 A+++ model ve yaklaşık 9 yıldır kullandığım buzdolabım 5 Mart’ta soğutmamaya başladı. 6 Mart’ta müşteri hiz...metlerinin yönlendirdiği yetkili servis geldi ve detaylı bir inceleme yapmadan motorun arızalı olduğunu, motor değişmesi gerektiğini söyledi. Buna güvenerek kabul ettik, sipariş ve
"Şikayetimden sonra, Arçelik müşteri hizmetleri benimle hemen iletişime geçtiler. Ertesi güne eve servis yolladılar. Ürünü alıp, test ettiler, her gün beni arayıp bilgilendirme yaptılar. Servisten çok memnun kaldım gerçekten. Çay makinemin Kettle 'nı değiştirdiler, 3-4 günde teslim edildi. Şu an bir sorun gözükmüyor. İnşallah daha su akıtmaz. Teşekkürler ilginiz için."
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim 😇"
24 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım beyaz renk Arçelik afc 342 b ankastre... fırının kurulumu aynı gün yapıldı, ancak ilk günden beri pişirme performan
30.06.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 10140 MP0 model çamaşır makinesini satın aldık. Kuruluma gelen İstanbul Eyüpsult...an Kemerburgaz Arçelik yetkili servis elemanı, daha ilk günden bu makineyle ilgili “bunu 15 gün içinde değiştirin, başınıza iş açar” diyerek bizi uyarmasına rağmen, yeni makine sev
"Benim bütün beyaz eşyam Arçelik'ten memnunum ü"
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Arçelik fabrika mağazasından Arçelik 900km s... marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 13 bin lira civarında bir bedell
Arçelik Telve kahve makinem bir süredir “su arızası” hatası veriyor ve sağlıklı şekilde kahve yapamıyorum. Son zamanlard...a yaklaşık üç aydır bu problemi düzenli olarak yaşamaya başladım; örneğin üç kişilik kahve ayarı yaptığımda iki kişilik bile kahve çıkmıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Garanti s
Arçelik 9120 m model çamaşır makinesini 25.07.2023 tarihinde satın aldım. 01.11.2025 tarihinde makine çok gürültülü çalı...şmaya başladı. Yetkili servis geldiğinde komple kazan, amortisörler ve bazı parçaların değiştiğini, arızanın giderildiğini belirttiler. Ancak üzerinden kısa süre geçmesine rağmen m
Ankara’dan aldığım yaklaşık 2 aylık Arçelik ankastre fırın, ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Ürün sadece ı...sıtma işlemi yapıyor, rezistanslarının çalışmadığı söylendi, bu nedenle yemekler hiçbir şekilde olması gerektiği gibi pişmiyor. Ürünü alırken alt rezistansının olmadığı bana kesinl
Arçelik Telve kahve makinem arızalandığı için bugün İzmir Gaziemir’deki yetkili servise götürdüm. Ürünün içini dahi açma...dan, hiçbir detaylı inceleme yapmadan, komple anakartın, rezistansın ve sensörün arızalı olduğunu söyleyip, sıfırı 2 bin TL civarında olan ürün için 3.840 TL gibi bir ücret çıkardı
Arçelik marka çamaşır makinem ve buzdolabımla yaklaşık 6 aydır çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem 6 ay önce... yüksek sesli çalışmaya başladı; ilk gelen servis su pompasının değişmesi gerektiğini söyledi. Ürün garantili olmasına rağmen defalarca servis kaydı açmama rağmen onarım yapılmadı.
Siirt merkezde bulunan evimde kullandığım Arçelik marka buzdolabım bugün aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine tekni...k servisi aradım ancak iki gün boyunca oyalandım, sürekli ertelendi ve sonunda ancak ısrarlarımla servis ekiplerini eve getirebildim. Gelen servis ekipleri buzdolabına herhangi bir
Arçelik telve çift indüksiyonlu tkm9961 kodlu Türk kahve makinesini geçen yıl mart ayında çeyizim için Manisa Turgutlu’d...aki bir Arçelik mağazasından satın aldım. Eylül ayında evlenip kullanmaya başladım ancak ürün kısa süre içinde sorun çıkarmaya başladı. Makine suyu almasına rağmen kahveyi pişirmi
09.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te evime sıfır olarak teslim edilen Arçelik 278551 esc model buzdolabını yerleştirirk...en yaklaşık 30 cm yükseklikten düşen hafif bir plastik tahin kutusu dolabın kapağına çarptı ve kapağı anında kırıldı. Yarım kilo bile gelmeyen plastik bir kutunun bu kadar düşük bi
"Teşekkür ederim hemen ertesi günü arayıp durumumu izah ettim özellikle not alıp gelip baktılar ve değiştirilmesine karar verdiler gerçekten ürünlerinizin arkasında durdunuz teşekkür ederim"
Arçelik marka 6444 ok model bir bulaşık makinesi ve yanında manyetik filtre satın aldım. Ürünü 28 Şubat’ta aldım, bulaşı...k makinesi 7 Mart’ta iade edildi, makine hiç kullanılmadı. Manyetik filtre için 1000 TL ödedim, bu ürünü de hiç kullanmadım. Kurulum için gelen Arçelik yetkili servisi, bulaşık ma
03 Mart’ta Arçelik 802 kmx (NX-E7S) ısı pompalı kurutma makinesi aldım ve aynı gün Arçelik yetkili servis tarafından kur...ulum yapıldı. Makine henüz ikinci yıkamada çalışır durumdayken arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp WhatsApp üzerinden arızaya ait fotoğrafı ilettim, inceleyip
Arçelik’ten Kocaeli Darıca’daki Arçelik ana bayisinden RS 9231 model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalanınca Arçeli...k’in kendi internet sitesi üzerinden randevu alarak servisi çağırdım ve ürün evimden servis ekibi tarafından teslim alındı. Servis ekibi robot süpürgenin faturasını evde gördü, fat
Arçelik 6366ı bulaşık makinemiz arıza yaptığı için yetkili servisi çağırdık. Makineyi çalıştırırken başlat tuşuna bastığ...ımızda sadece su boşaltma sesi geliyor, fakat program hiçbir şekilde ilerlemiyordu. Servis geldiğinde sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyerek 4.000 TL’lik ana kart ücreti çık
Arçelik marka bulaşık makinem su alma arızası yaptığı için yaklaşık 1 hafta önce yetkili servisi çağırdım. 4 gündür süre...kli beklemediğim halde makinenin arızasını gideremediler. Makinenin su alma sorununu çözemeyince, ürün için ödediğim paranın iadesini talep ettim; ancak “yapılacak bir şey yok” di
"Öncelikle Şikayet var hizmetinize çok teşekkür ederim, aracılığınızla yapılan iletişim sayesinde Arçelik le ilgili ürün problemi kısa sürede halledildi ve yeni ürünle değişim sağlandı. Her iki kuruluşada teşekkür ederim."
Arçelik İstanbul Şişli Cevahir alışveriş mağazasından almış olduğum tost ma...kinesinin ızgara kısmının defolu olduğunu fark ettim, mağazaya geri götürdü
Arçelik 3870 kt 7 kg kurutma makinesi bir süredir beyaz çamaşırlarımın üzerinde siyah ve gri yağ lekesi benzeri lekeler ...bırakıyor. Yaklaşık son bir aydır devam eden bu sorun, kullandığım tüm kurutma programlarında ortaya çıkıyor ve artık birçok beyaz çamaşırım geri dönüşü olmayacak şekilde lekelenmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97