Arçelik Yetkili Servis yetkili servisi
12.538 şikayet
Ücretsiz Kurulum Vaadi İhlâl Edilen Arçelik Yetkili Servisi Ek Ücret Talep Etti

Arçelik firmasından biri 18325 inverter mono split, ikisi 12326‑a inverter mono split olmak üzere toplam üç adet klima s...atın aldım. Ücretsiz kurulum kapsamında 27 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Arçelik yetkili servisi evime geldi. Klimanın takılacağı borunun içinde yağ olduğunu, temizlenmesi ger
Anakart Arızasının Tekrarı Ve Yetkili Servisin Aşırı Ücret Talebi

Arçelik marka a55 b 820 b/55 model televizyonum yaklaşık bir ay önce İstanbul Okmeydanı’ndaki yetkili servis tarafından ...“ana kart arızası” denilerek servise alındı ve bu işlem için benden 4.000 TL ücret alındı. Anakartın onarıldığı ve televizyonun düzeldiği söylenerek ürün bana teslim edildi. Ancak
Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası Ve Değişim Beklentisinin Karşılanmaması
11.03.2026 tarihinde Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesini İstanbul Bakırköy’de satın aldım ve aynı gün montajı ya...pıldı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 14 gün sonra makine suyu dışarı atmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda ürünün
Duvar Tipi Davlumbaz Aniden Düşerek Can Güvenliğini Tehdit Etti
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik yetkili servisi tarafından monte edilen ade 606-2 g ankastre duvar tipi davlumbaz, 30.03.202...6 tarihinde İstanbul Kadıköy’de mutfağımızda hiçbir dış müdahale olmaksızın yerinden koparak ankastre ocağın üzerine düştü. Ürün 3 yıl boyunca tamamen normal şekilde kullanıldı; he




Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Kapağının Kullanıcı Hatası Olarak Reddedilmesi

Arçelik 900 km kurutma makinesinin kapağı, geçtiğimiz cumartesi günü kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, bugün ...Denizli Pamukkale’deki yetkili servis geldi ve sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı. Kurutma makinesinin kapağının bu şekilde kırılmasını, özellik




Arçelik Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Servis Yetkisizliği

Arçelik’ten yaklaşık 8–10 ay önce aldığım 10120 mx 10kc 12000d model çamaşır makinesini ilk günden beri sorunsuz kullana...madım. Makine suyu aldıktan sonra program sonuna kadar içindeki su yavaş yavaş kendi kendine eksiliyor, beyaz çamaşırlar griye dönüyor, siyahlar soluyor ve lekeler hiçbir şekilde ç
Bakım Ücretindeki 1.000 TL Fark Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Arçelik markasına ait kurutma makinem için Arçelik mobil online uygulaması üzerinden bakım hizmeti randevusu oluşturdum.... Randevu ekranında hizmet bedeli açıkça bir kereye mahsus 2.500 TL olarak görünüyordu ve bugün için 17.00–19.00 saatleri arasına randevu aldım. Bugün gelecek olan yetkili servis b
Mikrodalga Fırınımda Sararma Ve Ücretli Değişim Teklifi Kabul Edilemez
03.12.2025 tarihinde Ağrı Merkez’de bulunan güney asfalt nakliye yapı petrol dayanıklı tüketim malları sanayi ticaret li...mited şirketi isimli bayiden Arçelik marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün daha sadece 2 aylıkken iç kısmında sararmalar oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü yaklaşık 14

Sürekli Kart Arızaları Ve Yetersiz Servis Sonucu Değişim Talebi
Arçelik 2772 model kurutma makinesi aldığımız ilk günden beri sorunlu olduğ...u için yetkili servis, motor arızası gerekçesiyle ürünü değiştirip bize 700
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Motor Arızası İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Arçelik 574561 el model buzdolabını yaklaşık 11.500 TL ödeyerek aldım. Üründe yaklaşık 2 yıldır sürekli motor arızası ya...şıyorum. Bu süre içinde aynı arızadan dolayı 3 kez servis çağırdım, motor ve kompresör değişimi yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Ürünün motorunda 10 yıl garanti olması
Arçelik Fırın Fanı Matkap Sesi Gibi Gürültülü, Yetkili Servis Kaba Davranıp Ürünü Tamir Ettirdi
Arçelik’ten Tarsus Arçelik bayisinden 26.500 TL ödeyerek satın aldığım f8440 1g Solo fırın, sıfır ürün olmasına rağmen k...urulum yapıldığı anda fanı matkap sesi gibi aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Yani ürün bize fabrikadan hatalı ve kusurlu şekilde ulaştı. Bu durumu hemen aynı gün gelen yetkili s
Arçelik Bulaşık Makinesi Değişim Onayı İptal Edildi Ve Teslim Edilmedi

Arçelik 6167 ı model bulaşık makinemin pervanesi bozuldu ve servis gelip parça talebinde bulundu. Aradan bir gün geçtikt...en sonra, hem firmada hem de diğer servislerden bu parçanın olmadığını, ürün değişimi yapılacağını ilettiler. Değişim için 6467 wf model bulaşık makinesine onay verdik ancak üzerin
Arçelik Çay Makinesi 5 Kez Serviste, Değişim Talebim Reddedildi


Arçelik KMX 9 Kilo Kurutma Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Değişim İsteği
Arçelik marka kmx 9 kilo kurutma makinesi aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım. Son 3 aydır makine çalışırken bir s...üre sonra ekranda sürekli ok işareti çıkıyor ve makine normal şekilde çalışmaya devam etmiyor. Bu arıza nedeniyle çamaşırlarımı sağlıklı bir şekilde kurutamıyorum. Bu sorunla ilgi
Aşırı Gürültülü Ve Sarsıntılı Çamaşır Makinesinin İadesi Talebi

"Ürünü birebir aynısıyla değiştirdiler yeni gelen makinede böyle bir sorun olmayacağı söylendi henüz kullanmadım o sebepten bilmiyorum ama 4-5 kere arandım ve ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Arçelik’ten Alt Su Haznesi Parça Satışı Reddi

16 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Resital cm 6864 beyaz cam çay makinesinin su haznesi, y...aklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünün üst kısmı tamamen sağlam ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen sadece alt su haznesine ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle Arçelik müşteri hiz

Arçelik Mini Telve K3300 Cezve Sıkışması Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik Mini Telve k3300 model kahve makinesini Haziran 2022’de satın aldık ve ürünü aldığımız ilk günden beri çeşitli s...orunlar yaşamaya başladık. Üründe sürekli olarak cezve sıkışması problemi oldu, buna bağlı olarak da kahve yaparken sık sık taşma yaşandı. Taşma nedeniyle içine kaçan sıvının da za
Kahve Makinesi Kahveyi Pişirmiyor, Servis Kireç Temizliği Bile Yetersiz
Arçelik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım k3300 model kahve makinesi, kahveyi pişirmediği i...çin kullanamıyorum. Makine kahveyi koymama rağmen pişirmiyor ve ürün amacına uygun çalışmıyor. Yaklaşık 2 hafta önce ürünü yetkili servise verdim. Serviste sorunun kireçten kaynak
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Arızası İçin 35 Günlük Cevapsızlık Ve Ürün Değişimi Beklentisi

Arçelik marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 35 gündür arızalı ve bir türlü sonuç alamıyorum. Ya...klaşık 1 aydır yetkili servis defalarca gelip gitmesine rağmen arızayı çözemedi. Son olarak cihazın yedek parça üretimi olmadığını, bu nedenle ürün değişimi yapılacağını beyan etti
Mutfak Şefi Motor Çalışıyor Ama Yoğurucu Başlık Dönmüyor, Tekrar Tekrar Arıza Ve İade Talebi

Arçelik mutfak şefi mm6371 model ürünü kullanırken 21.03.2026 tarihinde çiğ köfte yoğurduğum esnada makinenin motoru çal...ışmaya devam etmesine rağmen yoğurucu başlığın dönmediğini fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldiğim için yetkili servise teslim ettim. Yetkili servisten aldığım bilgi


Arçelik A50 D Televizyonunun Kendi Kendine Kapanması Ve Değişim Talebi

Arçelik a50 d model televizyonumu Bakırköy Marmara Forum Arçelik bayisinden satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri... yaklaşık 2 yıldır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli olarak tekrarlıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun yaz
Arçelik Çaycısında Sürekli Su Sızdırma Ve U3 Hatası Nedeniyle Değişim Talebi

"Kettle kısmındaki sıkıntı kettle değiştirilerek giderildi ve çok ilgililerdi teşekkürler 🌸"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97