to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Parça Bekleme Mağduriyeti
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik buzdolabım bozuldu ve yetkili servis gelip inceledi. İki kartın yandığını, yenilerinin takılması gerektiğini söylediler. Yaz günü olduğu için buzdolabı çalışmadığından tüm gıdalarım dışarıda kaldı, yemek yapamaz hale geldim.
Arızanın tespit edilmesinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “parça bekliyoruz” denilerek çözüm üretilmedi. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve temel bir ihtiyacım olan buzdolabını kullanamıyorum.
Arızanın bir an önce giderilmesini, parçaların bekletilmeden temin edilip buzdolabımın hızlıca onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
