to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Model Sözüne Rağmen Perde Yıkama Ve Düşük Sıkma Devir Seçeneği Yok
Arçelik markasından yaklaşık bir ay önce Eğirdir Arçelik şubesinden 10120MXS model çamaşır makinesi satın aldım. Bana bu ürün en yeni ve en iyi model olarak anlatıldı; ancak kullanmaya başladığımdan beri ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Makinede perde yıkama programı bulunmuyor, ayrıca sıkma devri en düşük 600 olarak geliyor ve 400 devir seçeneği bile yok. Yıllar önce aldığım eski makinemde hem perde programı hem de daha düşük sıkma devirleri vardı ve performans olarak da bu makineden çok daha iyiydi. Buna rağmen bu ürüne “en yeni model” denilerek satılması, ödediğim parayı kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.
Ürünü alırken özellikle yeni ve gelişmiş bir model beklentisiyle tercih etmiştim. Eski makinemde bulunan ve benim için önemli olan bu özellikleri kapsayan, perde programı ve daha düşük sıkma devri seçeneklerine sahip bir model ile ürün değişimi ya da ürünü iade ederek ödediğim paranın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
