Çam Ve Sakura Şehir Hastanesinde Plastik Cerrahi Bölümünden Telefon Yanıtı Alamama

Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Plastik Cerrahi bölümünde olacağım otoplasti ameliyatım hakkında bilgi almak için birkaç gündür hastaneyi arıyorum. Hastanenin ana numarasını defalarca aradığımda operatör çağrıyı Plastik Cerrahi'ye aktarıyor ancak telefonu açan kimse olmuyor. Şehir dışında okuyan bir öğrenci olduğum için hastaneye gelme imkanım şu an yok ve telefonların açılmaması nedeniyle bilgi alamıyorum.

Daha önce hastane tarafından arandığımda 17'sinde çok fazla ameliyat olduğunu, istersem ameliyat tarihimi öne çekebileceklerini söylediler. Ben daha ileri bir tarih olabileceğini söyleyince “Biz size ulaşacağız” denilip konuşma bu şekilde sonlandırılarak telefon yüzüme kapatıldı ve sonrasında bana hiçbir dönüş yapılmadı. O günden beri bilgi almak için tekrar aradığımda ise yine Plastik Cerrahi'ye bağlanıyorum ama telefon açılmıyor.

Ameliyat tarihim ve sürece dair gerekli bilgilere telefonla ulaşabilmek, ilgili birimin bana ulaşmasını, çağrılara düzenli olarak yanıt vermesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.