Niğde Otoyolundaki Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Bekleme Ve Yanlış Sipariş

23.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Niğde otoyolundaki Atlı Tesisleri içinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yemek molası verdim ancak yaşadıklarım nedeniyle son derece pişman oldum. Sipariş verebilmek için yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım, kimse masaya gelip ilgilenmedi.

Uzun bekleyişin ardından nihayet siparişim alındı fakat masama yanlış sipariş getirildi. Ayrıca içecek istedim, yemeğin sonuna kadar tam üç farklı personele söylememe rağmen içeceğim en son geldi. Bu süreçte çalışanların müşterilerle göz göze gelmemek için özellikle çaba gösterdiğini, kimsenin güleryüz göstermediğini ve adeta zorla çalıştırılıyor gibi bir hava olduğunu hissettim.

Böylesine bilinen ve büyük bir markadan, özellikle de otoyol gibi uzun yolcuların ihtiyaç duyduğu bir noktada bu kadar ilgisiz, yavaş ve mutsuz bir hizmet almayı hiç beklemezdim. Personel davranışlarının ve hizmet kalitesinin acilen gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını ve bu şubenin denetlenmesini istiyorum.