to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Perde Ve Hassas Yıkama Programı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
2025 Mayıs ayında Kağıthane Aksis Arçelik bayisinden Arçelik 10120mx cycletech çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makinenin perde yıkama programının olmaması ve hassas yıkama seçeneğinin bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Makinede perde programı olmadığı için perdelerimi sentetik programda yıkamak zorunda kaldım. Ayrıca sadece perde programı değil, genel olarak hiçbir programda 400 devirde sıkma yapmıyor, makine sürekli 600 devirde sıkıyor. Bu nedenle perdelerim aşırı kırıştı ve kötü bir görüntü oluştu. Hem perde/hassas yıkama programının olmamasını hem de 400 devir seçeneğinin çalışmamasını anlamakta zorlanıyorum.
Ürünü yeni almış olmama rağmen bu durumdan dolayı çok şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinemin perde ve hassas yıkama programı olan, 400 devir sıkma seçeneği düzgün çalışan uygun bir modelle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
