Stok Yok İddiasıyla İptal Edilen Ürün Yeniden Stokta Ve Fiyatı Artırıldı

Trendyol üzerinden DeFacto’nun orijinal satıcısından Oversized geniş kalıp kinkıl kumaş bir ürün ile beyaz bağlamalı mini şort etek satın aldım. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen siparişim için “ürünler elimizde yok” denilerek tarafıma iade yapıldı.

Ancak iptalden yaklaşık 1 saat sonra tekrar kontrol ettiğimde aynı ürünlerin bedenlerinin stokta göründüğünü ve fiyatlarının ise belirgin şekilde yükselmiş olduğunu fark ettim. Yani ürünler için önce “stok yok” denilip siparişim iptal edilmiş, hemen ardından stok varmış gibi daha yüksek fiyattan satışa devam edilmiştir.

Bu durumun hem tüketici güvenini zedelediğini hem de haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. 16 Temmuz tarihli 10681663975 numaralı siparişime ilişkin yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin iptal edilmeden önceki fiyat ve şartlarla yeniden oluşturulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.