to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Arçelik Baştürk mağazasından 283613eb model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren iç yan kısımlarında sürtme izleri ve darbe vardı. Ayrıca alt çekmece kısmının tekeri dönmüyor ve çekmece zor açılıyor. Cihaz kapağı ise sürekli gıcırtı sesi çıkarıyor.
Bu sorunları fark ettiğimde hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı ve servisi aradım, yetkili servisi eve çağırdım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı veya tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Servis sürekli oyalıyor, kimse net bir muhatap olmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak aldım, fatura numaram: qfa2025000000632. Ürün garanti kapsamında. Tüm bu sorunlar nedeniyle, ürünün güncel fiyatı üzerinden para iadesi talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Arçelik 283720EB model buzdolabım her yıl yaz aylarında soğutmama sorunu yaşıyor. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve yetkili servis değişim önerdi. Bunun üzerine 31.200 TL değişim ücreti ödedim. Ancak önerilen 283613EB modelinin de kronik sorunlu olduğunu öğrendiğim için başka bir modelle değişim t...
270531 kod numaralı Arçelik buzdolabını aldım servis evime getirdiğinde kontrol edilmeden bırakıp kurum yapıp gittiler. Ben dolabımı kontrol ettiğimde çekmece altında göçüğün olduğunu gördüm ve yetkili servisi aradım müşteri hizmetler kaydımı oluşturup 30.11.2023 günü saat 09 ile 11 saatleri arasınd...
Arçelik Güzelyalı mağazasından 5 yıl önce aldığım 274580 eb model buzdolabımda Eylül 2025’te aniden soğutmama problemi yaşadım. O zamana kadar hiçbir sorun yoktu, garanti süresi ise 2 yıl olup bitmişti. Yaz ortalarından itibaren hafif bir soğutma problemi hissetmiştik ama havaların sıcaklığına bağla...
283720 eı model buzdolabımı 2019 yılında aldım. 1.5 yıl kullandım, alt ve üst bölüm bozuldu ve hiçbir şekilde kart değişmesine rağmen dolap çalışmadı. Yaklaşık 1 ay mağdur kaldık ve yerine yeni model bir üst model getirdiler. Dolabı değiştirdiler. 283721 eı gelen dolap 09.09.2021'de yenisi geldi. Ş...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.755 
Buzdolabı 10.512 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.921 
Çay Makinesi 1.500 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.249 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 690 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.307 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar