to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören Etlik’te bulunan Baştürk Arçelik mağazasından eşimle birlikte buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makin...esi ve A710 model Solo bulaşık makinesinden oluşan dörtlü set satın aldık. Yeni bir siteye taşındığımızı, mutfağımızda ankastre alan olduğunu özellikle belirttik ancak satış sırası
15.09.2025 tarihinde Ankara’da Baştürk Day. Tük. Malları Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra makineden ses gelmesi üzerine yetkili servise başvurduk, inceleme sonrasında ayarlarının yapıldığı ve bir sorun olmadığı söylendi. Son
20.02.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Baştürk Arçelik bayisinden Arçelik cm6342 inox çaycı satın aldım. Ürünü çok az... ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen, paslanmaz inox olarak satılan bu ürün kısa süre içinde paslanmaya başladı ve paslanma zamanla ilerleyerek çoğaldı. Bu durum hem ürünün kalit
28.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Baştürk Arçelik bayisinden Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabı satın aldım. 30.12....2025 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulum sırasında buzdolabının 4 saat bekledikten sonra fişe takılması, fişe takıldıktan sonra da 2 saat beklenip içerisine ürün konulması gerektiğ
13 Kasım 2025 tarihinde Baştürk Arçelik Keçiören Etlik şubesinden suf 4000 MEB midi fırın satın aldım. Fırını ilk günden... beri kullanırken üst ızgarasında ciddi bir sorunla karşılaşıyorum: Fırının üst kısmında sadece çevre kısımlar ısınıp kızarıyor, ancak tepsinin ortasındaki ürünler (kurabiye, poğaç
"Teşekkür ederim"
02.11.2025 tarihinde Ankara Etlik Aşağı Eğlence Mahallesi'indeki Baştürk Da...yanıklı Tüketim Arçelik bayisinden cfm9147 b ve cfm9147 ı model Gurme Çay v
15.10.2025 tarihinde Arçelik Baştürk mağazasından 283613eb model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden i...tibaren iç yan kısımlarında sürtme izleri ve darbe vardı. Ayrıca alt çekmece kısmının tekeri dönmüyor ve çekmece zor açılıyor. Cihaz kapağı ise sürekli gıcırtı sesi çıkarıyor. Bu
"Hemen iletişime geçip ilgilendiler. Gelen servis elemanı arkadaş da çok ilgiliydi. Teşekkür ederim."
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemde yaklaşık 8 aydır, yumuşatıcı kulla...nmama ve farklı deterjanlar denememe rağmen çamaşırlarda kötü koku problemi
Arçelik 11141M model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Ankara Etlik Baştürk Ticaret’ten 27.000 TL karşılığında kredi... kartı ile satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri, çalışırken sürekli olarak ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle 2 kez yetkili servisi çağırdım; ancak yapılan kontroller s
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesiyle iki yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yıkadığım çamaşırlardan lekeler çıkmıy...or, kötü kokuyor, tozlu çıkıyor ve renkleri soluyor. Aynı şikayet nedeniyle makinem bir defa sıfırıyla değiştirildi, fakat yeni makinede de aynı problemler devam ediyor. Bu süreçt
Merhaba Arçelik aşağı eğlence Etlik Caddesi baştürk Arçelik şubesinden buzdolabı ocak 2025 tarihinde buzdolabı aldık. Ür...ün kodu:274533. Model : k 74580NE seri no:7281620117. Aldığımız günden bugüne kadar kahvaltı kısmı besinleri dondurdu. 2 kere baktılar normal dediler. Hiçbir ey yapmadılar. 2 kez g
Ocak ayı sonunda monte edilen Keçiören baştürk Arçelik'ten aldığım Ocak ve fırın kırık kabine yamuk bir şekilde monte ed...ilmiş. Kurulum yapılırken evde temizlik vardı ben şehir dışındaydım. Kendim görerek teslim alamadım. Aldığım bayiye talebimi defalarca ilettim servis yönlendireceklerini söyleyerek
16.02.2024Tarihinde Baştürk day. Tük. Mal. İth. İhr. San. Ve ltd. Şti. 'den 1 adet (10120 m çam) modeli Arçelik marka ça...maşır makinesi, 1 adet (6144 ı bul) model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünleri satın almadan önce mağazada görüp, Bulaşık makinesini siyah renk olarak kararlaştırarak siparişimiz
Baştürk day. Tük. Mal. İth. İhr. San. Ve ltd. Şti. Ankara Keçiören de bulunan bir Arçelik bayisinden buzdolabı aldık. Sa...dece 30.500 TL kartımızdan çekilmesi gerekirken 1000 TL daha kartımızda bulunan promosyonu da (puan/Bonus) aldılar. Biz 31.500 TL vermiş olduk. Paramızın iade edilmesini istiyoruz.
Arçelik Keçiören Baştürk bayisinden yaptığımız alışverişte bir sorun yaşadık. 30.500 TL tutarındaki alışverişimiz sırası...nda kartımızda bulunan 1000 TL'lik Bonus puanı da kullanılarak toplamda 31.500 TL tahsil edildi. Durumu fark ettiğimizde ve konuyu dile getirdiğimizde mağaza tarafından yardım alam
Arçelik firmasına ait baştürk dayanıklı tüketim malları ithalat bayisinden 21.08.2023 tarihinde M9100 model çamaşır maki...nesi aldım. Aldığım bayi ile ilgili bir şikayetim yoktur Şikayetim Arçelik firmasıdır. Çamaşır makinesi ilk kullanımda kapak körüğünde su birikintisi kaldığı fark edilmiştir. Servi
21/10/2023 Tarihinde Ankara Keçiören/Etlik Baştürk Arçelik'ten kwg 950 Hibrit kurutma makinesi satın aldım. 25/10/2023 t...arihinde ürün kapıma geldi ve kırık çıktı. Servis geri götürürken yenisinin gelmesinin 10-15 gününü bulabileceğini söyledi. Satın aldığım yeri aradığımda akşam vakti olduğunu şu an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
