to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Arçelik Google TV'de Kronik Yavaşlık Sorunu Ve Değişim Talebi
2024 Nisan ayında Pendik Kaynarca Arçelik Yeşil Ticaret’ten aldığım Arçelik Google TV (sürüm 11) televizyonumda, aldığım günden bu yana ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Televizyonun açılması, kanallar arasında geçiş ve internete girme gibi temel işlemler inanılmaz derecede yavaş gerçekleşiyor. Özellikle son zamanlarda bu sorun daha da arttı ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor, belirli bir zamana veya kullanıma bağlı değil.
Ürünüm garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir servis ya da müşteri hizmetleri desteği almadım. Bu kadar yeni bir üründe bu tür performans sorunlarının olmaması gerektiğini düşünüyorum. Arçelik’ten, yaşadığım bu kronik yavaşlık problemi nedeniyle televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
