to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Samsun İlkadım 100. Yıl Bulvarı No:124 adresindeki Arçelik bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi ve 454257 MB model buzdolabı satın aldım. Toplamda 37.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerin bana revizyonlu olduğu söylenip, garanti süresinin 2 yıl olduğu belirtildi. Satış sırasında, ürünlerin sadece ufak çizikleri olabileceği, iç aksamlarının sıfır gibi olduğu ve kesinlikle sorun yaşamayacağım söylendi.
Ancak çamaşır makinesi ilk günden itibaren düzgün yıkama yapmıyor, program başlatıldığında ve kapatıldığında kırılır gibi yüksek ses çıkarıyor. Ayrıca çamaşırları leke çıkarmıyor, yırtıyor ve tiftik yapıyor. Bu modelle ilgili internette de çok sayıda şikayet bulunduğunu gördüm. Buzdolabında ise arka duvarda aşırı terleme oluyor ve zeminde su birikintisi oluştu. Her iki ürünün de yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam kabul edilemez.
Müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim, gelen servis ürünlerin normal olduğunu söyleyip gitti. Ancak yaşadığım sorunların normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünlerin kusurlu ve beklentilerimin çok altında olması nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
Çamaşır makinesi ezik
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
12 Şubat 2025 tarihinde Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldık. Kuruluma gelen ekip taşıma nakliye emniyet parçalarını arabada bıraktığını ve bize getirmediğini gördük ve o aparatları da istediğimizde zorla getirdiler. Ürün kutusunda gelmedi ama jelatini vardı, kurulum yaparken te...
08/07/2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Güvenevin Arçelik bayisinden 9100dmx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Yeni evime taşınacağım için makineyi yaklaşık bir ay boyunca hiç açmadan beklettim. Taşındıktan sonra yetkili servisi çağırdım ve servis geldiğinde makineyi ilk kez açtı. O anda...
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamamıştım ancak 20.06.2025 tarihinden sonra makinemde ciddi sıkıntılar başladı. Son 2 aydır, makine her yıkamada ve her çamaşırda sıkma yapmıyor, çamaşırlar ve perdeler derecesini 20’ye ayar...
Arçelik bayisi Diyarbakır Kantar Kavşağı'ndaki şubeden 12.01.2025 tarihinde 9100DMX model çamaşır makinesi aldım. İlk yıkamamda çamaşır makinesi patlayacak şekilde ısınmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu bildirdim. Teknik servis gelip ürünün hatalı olduğunu belirtip aynı tip 9100DMX mod...
Arçelik’ten Adana E**** P**** Arçelik bayisinden 9100 dmx model 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her yıkamada aşırı derecede ses çıkarıyor ve titriyor. Makineyi kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor, ses patlama noktasına kadar ulaşıyor. Bu sorun nedeniyle...
3D Yazıcı 37 
Airfryer 81 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 538 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.760 
Buzdolabı 10.487 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.939 
Çay Makinesi 1.509 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 77 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.118 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 503 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 47 
Kahve Makinesi 2.335 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.886 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.249 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 698 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.272 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 562 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar