to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım Arçelik marka buzdolabı aşırı sesli çalışması nedeniyle yetkili servis çağırdım. Kaç defa geldiler, hepsi saçma sapan bahanelerle 'bir deneyelim' şeklinde beyan edip gittiler. En son değişim talep etmem üzerine 'dolap bu şekilde normal sesli' denildi. Videolar elimde mevcut. Kesinlikle Arçelik satan kişi bile hep arıza şikayeti geliyor diyor ama sattıktan sonra diyor. Maalesef Bursa Heykel yetkili servis ve Millet Mahallesi'ne bakan yetkili servis dalga geçer gibi 'gidin şikayet edin' diyorlar!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef dönüyoz dönüyoz Bursa Heykel Arçelik Beko yetkili servisten videodaki kapağı söken teknisyen sıfatlı ergin e dönüyoz bir çözüm yok tüketici haklarından hakkımı bilirkişiyle arayacağım zaman kaubı ancak oyalıyorlar benim bu hayattaki tek işim Arçelik sanki!
Arçelik'ten yeni aldığımız buzdolabı, kurulduğu günden beri sesli çalışıyor; uğultulu bir motor sesi gibi asla kesilmiyor. Teknik servis geldi, kontrol etti, ancak sorun çözülmedi. Onlar da video çekti. Ses için özellikle değişim talep ettik ve bunu birkaç kez belirttik. O günden beri her arayana ay...
Arçelik marka buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen aynı arıza yüzünden üçüncü kez servis talebinde bulunup değişim talebinde bulundum. Dün servis gelip yaptığı incelemede buzdolabının anormal ses çıkarttığını, gaz akışının bu kadar sesli olmaması gerektiğini söyledi. Ses ve görüntü kaydı alı...
Buzdolabı dehşet ses çıkarıyor ve neredeyse hiç durmadan çalışıyor. Servisin biri geliyor biri gidiyor, hiçbir şey yapmıyorlar. Arçelik'in bu kadar ses yapan bir buzdolabını satışa çıkaracağını sanmıyorum. Motor değişimi ya da dolap değişimi talep ediyorum fakat gelen servisleri ikna edemiyorum.
Arçelik '*274580edı*' model buzdolabını aldım ve kurulduğu günden itibaren çok sesli çalışıyordu. Ürün için sadece 10 gün içinde 3 kez servis çağırdım. İlk kez çağırdığımda kontrol edilip normal olduğu iddia edildi ancak sesli çalışma hala devam etti. 2. Ve 3. Kez geldiklerinde bu sesin normal olduğ...
2 yıl önce Arçelik'ten buzdolabı satın aldım peşin ücretle. Eve gelen yetkili servise ek garanti yaparken dedim ki bu buzdolabı çok ses çıkartıyor kız kardeşiminde aynı dolap var onda böyle problem yok niye bunda var. Bana söylenen dolap daha yeni XXL model büyük buzdolabı ve kendi kendi buzlu kırar...
Yorumlar