to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya’da ikamet ediyorum ve Arçelik Optidens Neo 24 model kombi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce kombim arıza verdi ve Kütahya Y**** E*** Arçelik yetkili servisi ile görüştüm. Bana yedek parça sipariş edeceklerini, parçanın da 8 Mart’ta geleceğini söylediler.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Her aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Hava soğuk, bu süreçte evde ısınamıyoruz, çocuklarım hasta oldu ve ciddi şekilde mağdur durumdayız, sorunla yakından ilgilenen kimse yok.
Arızalı olan kombim için gerekli yedek parçanın acilen temin edilmesini ve kombimin bir an önce tamir edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Arçelik Optidens Neo 24 model kombimizi 2022 yılında kullanmaya başladık ve ilk günden bu yana sürekli ateşleme arızası veriyor. Şimdiye kadar yaklaşık on kez servis geldi, 6-7 defa parça değişimi yapıldı fakat sorun hala devam ediyor. Mutfağa sıcak su gelmiyor ve evimiz ısınmıyor. Garantimizi da uz...
Arçelik Optidens Neo 24 kombim 30 Ocak 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 11–12 gündür mağdur durumdayım. Parça beklediğim süre boyunca evde ısınamadan ve banyo yapamadan yaşamak zorunda kaldık. Yaklaşık 6 gün önce parça geldi ancak buna rağmen sorun giderilemedi, kombi hâlâ çalışmıyor. İzmir Borno...
Yazlık için satın aldığımız Arçelik optidens Neo 24 modellik kombimiz e20 hatası alarak çalışmamaktadır. Arçelik servisini arayarak servis talebinde bulundum ve Karasu ilçesindeki yetkili servis 10:00-12:00 saatleri arasında randevu aldık. Randevuya akşam saat 17:00-18:00 saatleri arasında geldiler ...
Arçelik optidens Neo 24 kombi kullanıyorum maalesef. Yaklaşık 3 ay önce sıcak su da yaşadığımız problem ile başladı. Problemler silsilesi. Önce su ısıtmayınca servis kaydı oluşturulup parça değişti sonraki ay yine aynısı oldu yine arıza yine servis yine parça değişimi. Sonra yine arıza bu sefer de k...
Yorumlar