to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Sürekli Arıza Veriyor ve Değişim Talebim Karşılanmıyor Arçelik marka buzdolabım satın aldığım günden ...beri sürekli arıza çıkarmaktadır. Önce sensör arızası, ardından kart arızası tespit edildi ve bu parçalar değiştirildi. Buna rağmen sorun devam etti ve servis toplamda birkaç kez d
Arçelik marka Buharika k-7800 buharlı temizlik makinemi uzun süredir kullanmıyordum. Bugün tekrar kullanmak istediğimde ...su haznesinin kapağını hiçbir şekilde açamadım ve bu nedenle cihaza su dolduramadığım için ürünü kullanamıyorum. Bu durum üründen faydalanmamı tamamen engellediği için benim açımda
Yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Yenişehir’de Arçelik Ekolojik inverter model bir klima satın aldım ancak üründen ilk gü...nden bu yana hiç memnun değilim. Klimanın soğutma performansı diğer kullandığım klimalar gibi değil, ortamı yeterince soğutmuyor ve çalıştırdığım anda içeriden çok kötü bir koku ge
Yaklaşık iki ay önce Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldık. Makine son 10 gündür sıkma yapmıyor. Bunun üz...erine yetkili servisi aradık, servis gelip hata kodunu sildi ve sadece az çamaşır atmamız gerektiğini söyledi, makineyi de kısa programda çalıştırıp herhangi bir işlem yapmadan ayr
Arçelik markalı 24’lük duvar tipi klimamızı 2024 Ağustos ayında aldık, ancak neredeyse aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz.... Bir yıl içinde tam 5 kez servis geldi, 3 kere ana kart yandı, 2 kere kart değişimi yapıldı. Yaklaşık iki hafta önce iç üniteden su akıtma sorunu çıktı, yine servis geldi ve parça
21.05.2026 tarihinde Arçelik 270475 MB (yd) model buzdolabını p*************@arcelik.com / https://personel.arcelik.com ...kanalı üzerinden sipariş ettim. Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ servise ulaşmadı ve bu nedenle kurulum yapılamadı. Ürün, İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edilip kuru
Arçelik’ten satın aldığım Telve sütlü Türk kahvesi makinesi, aldığım ilk günden bu yana kahveyi köpüksüz pişiriyor. Fark...lı pişirme modlarını, farklı marka Türk kahvelerini denememe ve kullanım talimatlarına birebir uymama rağmen sonuç değişmedi ve sorun hiç düzelmedi. Bu nedenle ürünü 06.06.2026 ta
Arçelik Harmony model ocak kullanıyoruz. 02.07.2026 sabahı sadece çay koymak için ocağı yaktım ve yaklaşık 5 dakika sonr...a ocak camı bomba gibi patladı. Evde kimseye ve eşyalara bir şey olmaması tamamen tesadüf, ciddi bir tehlike atlattık ve güvenlik açısından büyük endişe yaşadık. Yetkili servisi a
Arçelik markalı İnverter klimayı Antalya Muratpaşa’daki Topaylar bayisinden satın aldım ve montajı Kasım 2024’te yapıldı.... Klimayı sıcakların artmasıyla 2025 yılı içinde aktif olarak kullanmaya başladığımda cihazın ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma yaptığını fark ettim. Bu nedenle yetkili servisi
13 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir’deki bayiden Arçelik 900 kmxs tur g4 HP abm model kurutma makinesi satın aldım. Makin...eyi aldığım ilk günden beri doğru düzgün kurutma yapmıyor, sürekli 29 dakikada takılı kalıyordu. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, ilgilendiler ve parça değişimi yapıldı anc
"Arçelik markasına güvenerek sıfır olarak satın aldığımız çamaşır makinesi, ilk günden beri asli görevi olan temiz yıkam...a işlevini yerine getirmemektedir. Kıyafetleri lekeli, tozlu, pis ve grileşmiş bir şekilde çıkarmaktadır. Paramızla rezil olduğumuz bu mağduriyet üzerine Arçelik müşteri hizmetleri
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım D-Max model çamaşır makinesini daha ilk 15 gün içinde kullanmaya başladığımda, çamaşırl...arı temiz yıkamadığını fark ettim. Özellikle sentetik programında suyu ısıtmadığını, programa rağmen suyun buz gibi kaldığını gördüm. Yetkili servis geldiğinde ise suyu ısıttığını
"Merhaba, 05.09.2026 tarihi itibari ile yeni makinemiz geldi. 2 gün geçti ve sorunsuz çalışıyor şimdilik. Teşekkürler."
Arçelik 10120 mx çamaşır makinem yaklaşık 5-6 aydır sıkma yapmıyor. Program... sonuna geldiğinde çamaşırlar ıslak ve suyunu tam sıkmamış şekilde kalıyor,
"Cihazım yenisi ile değiştirildi"
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürün henüz 2 yı...llık garantisi devam ederken 2 gün önce arızalandı. Bu sıcak havalarda buzd
Arçelik 9123 n model çamaşır makinemin dış gövdesi garanti kapsamında değişeceği için Bursa Mudanya Arçelik yetkili serv...isi 09.05.2026 tarihinde makineyi aldı. Makinem servisten geldikten sonra, daha önce kesinlikle yaşamadığım şekilde su kaçırma ve yıkama-sıkma esnasında aşırı sarsıntı sorunları ba
""Merhaba, yaşadığım sorunlu süreçte sonunda ürün değişimimi onaylayarak müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkür ederim. Özellikle değişim kararının alınmasında emeği geçen servis ekibine ve ilgili birimlere teşekkürlerimi iletmek isterim. Umarım yeni ürünümü sorunsuz bir şekilde uzun yıllar kullanırım. İyi çalışmalar dilerim."
2019 yılında satın aldığımız Arçelik marka buzdolabımızı yaklaşık 6 yıl boyunca özenle ve tertemiz bir şekilde kullandık.... Ancak bir hafta önce bir anda soğutmamaya başladı ve tüm gıdalarımız bozuldu. Yetkili servis ilk geldiğinde motorunda bir arıza olmadığını söyledi. İkinci gelişlerinde ise gövde
01.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde Arçelik buzdolabım için Arbis Dayanıklı Tüketim Malları yetkili... servisine başvurdum. Motor ve kart garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, arızanın garanti kapsamına alınmadığı ve işlemin ücretli yapılacağı söylendi. Garantim devam ettiği ha
2024 yılında satın aldığım Arçelik 278551 eı model buzdolabım, yiyeceklerimi bozup kötü koku yapmaya başlayınca yetkili ...servis ile görüştüm ve 2026 Mayıs ayında buzdolabımın değişimi sağlandı. Ancak üzerinden sadece bir ay geçmesine rağmen yine aynı sorunlar tekrar etti, dolap içindeki yiyecekler kı
2017 yılında satın aldığım Arçelik 270561 model buzdolabım 2023 yılından bu yana düzenli olarak soğutmama arızası vermek...tedir. Bu süre içinde defalarca mağdur oldum ve birçok kez servis kaydı açılmıştır. Geçtiğimiz yıl Arçelik yetkili servisi tarafından cihazın motorunun (kompresörünün) arızalı old
"Arıza giderildi Teşekkürler"
Arçelik 566466 mı model teşhir buzdolabını, acil ihtiyacım olduğu ve bu boy...utta dolaba ihtiyacım bulunduğu için pazartesi günü satın aldım, bugün de k
2020 yılında Adana Kozan’da, evimdeki oda için duvar tipi Arçelik klima satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana her ...yıl düzenli olarak ch38 hatası alıyorum ve bu hatanın gaz kaçağından kaynaklandığı belirtiliyor. Çukurova sıcağında, hasta ve 86 yaşında demans hastası, yatalak annemle birlikte bu
"İlgilenildi ve sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
