Arçelik ürün

2 ay önce Arçelik 10120 MXS çamaşır makinesini aldım. Ek garanti süresini uzatmak için başvuru yapmak üzere aradığımda, meğer revizyonlu ürün almışım. Servis, makineyi takarken 'Bu ürün revizyonludur' diye beni hiç uyarmadan gitti. Sonradan öğrendim ki garantisi 2 yılmış. Yani büyük bir hayal kırıkl...

11 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik 274533 MB kampanyası kapsamında Kocaeli Darıca Yazarlar şubesinden 9361SD model dikey süpürge dahil olmak üzere ürün satın aldım. Toplam 43.500 TL’lik alışverişi 7 taksit şeklinde ödemekteyim ve şu ana kadar iki taksit ödedim. Ancak süpürge, stoklarda olmadığı gerekç...

14 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda kurulumunu yaptırdığım Arçelik 18570 BTU klimamı bir türlü Wi-Fi ağına bağlayamıyorum. Kurulumdan itibaren 5 gündür defalarca denememe rağmen bağlantı sırasında, son aşamada seri numarası alınırken sürekli hata veriyor. Konuyla ilgili olarak 18 Ağustos...

İstanbul Sultangazi’deki Arçelik servisine 102 ekran televizyonumun LED’lerinin değişimi için başvurdum. Servis, sadece fiyat bilgisi almak için benden 650 TL talep etti ve bu ücreti ödedim. Ardından toplamda 5.000 TL gibi fahiş bir ücretle karşılaştım. Ücretin yüksek olduğunu sorduğumda ise, “Bizde...

3 gün önce Arçelik televizyonuma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, çalışan cihazım bir anda açılmamaya başladı. Şu anda televizyonun ışığı yanıyor ve kumandadan ışığa tepki alabiliyorum, ancak cihaz kesinlikle açılmıyor. Güncellemeden önce hiçbir sorun yoktu, problem tamamen yazılım güncellemesi...

Arçelik YER855B model buzdolabımız bugün arızalandı ve hemen Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulunduk. Ancak bize 4 gün sonraya randevu verildi. Buzdolabının içinde et, balık, peynir, tavuk gibi kolayca bozulabilecek ürünlerimiz var ve bu kadar uzun süre beklemek ciddi bir mağduriyet...

Altus alk 1840 klima, Arçelik ps 70 davlumbaz ve Arçelik 9240 bulaşık makinesiyle ilgili olarak, İstanbul Tuzla’daki iki farklı Arçelik servisinden son derece olumsuz deneyimler yaşadım. Davlumbaz için iki kez doğru model karbon filtre talep etmeme rağmen, her seferinde yanlış filtre gönderildi ve...

Arçelik’ten Malatya/Yeşilyurt ilçesinde iki adet 12761 al model klima satın aldım. İlk klimayı 3 ay önce, ikinci klimayı ise 2 yıl önce aldım. Her iki ürünün kurulumunda vakumlama işlemi yapılmadı. Bu nedenle her iki klimadan da yeterli soğutma performansı alamıyorum ve özellikle son aldığım klimada...

14.08.2025 tarihinde yeni aldığımız Arçelik 1231533 duvar tipi davlumbazın montajı için Samsun’daki Arçelik servisi evimize geldi. Montaj sırasında, aspiratörün kurulumu yapılırken diğer odaya açılan duvar ciddi şekilde hasar gördü ve duvarda büyük bir patlak oluştu. O günden bu yana defalarca kez s...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Aydent AVM Arçelik Antakya şubesinden kredi kartı ile 42.000 TL’ye aldığımız garantili buzdolabı, ilk günden itibaren soğutmama problemi yaşattı. Sorunu bildirdikten sonra ürün değişimi yapıldı, ancak yeni gelen buzdolabında da aynı sorun devam etti. Servis tarafından ciha...

Arçelik afc 360 b model buharlı fanlı fırınımda, 2024 yılından itibaren fırın kapağında paslanma oluştu ve vida yerleri tutmuyor. Bu nedenle iki defa servis talebi açtım. Servis gelip kontrolleri sağladı, kazan değişimi için rapor tuttu ve bölge müdürlüğüne gönderdi. Ancak bölge müdürlüğü, arka ve ö...

Arçelik 10120 m model çamaşır makinem son 2 yıldır yıkama sırasında kıyafetleri yırtıyor ve deliyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk şikayetimde servis gelip cihazı açtı, bir parçanın siparişini verip 2-3 hafta sonra montajını yaptı ancak sorun devam etti. Sonraki servis işleminde ...

+4

Arçelik 283721 model buzdolabını aldığımız günden beri üst kısmı soğutmuyor. Son birkaç aydır bu sorun daha da arttı ve artık neredeyse hiç soğutmuyor. Bu nedenle buzdolabının üst kısmında sakladığımız ürünler sürekli küfleniyor ve kullanılamaz hale geliyor. Sorun ilk günden beri devam ettiği için ...

27.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Demirci’deki dükkanıma Arçelik 12.000 inverter klima satın aldım ve APC2025001678441 numaralı fatura kesildi. Montaj için 1 hafta-10 gün bekledikten sonra klima takıldı. Sadece 4 gün kullanabildim, ardından cihaz arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Arçelik servisini...

Arçelik 24 BTU klima satın aldıktan sonra, montajın duvara yapılmasını talep ettim. Ancak montaj ekibi, ellerinde gerekli aparat olmadığı için klimayı çatıya bırakıp gitti. Bu olay yaklaşık bir yıl önce gerçekleşti ve o günden beri çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri...