5
Çözüldü
Arçelik 9546cds Fırında İlk Gün Lekeler, Tam Değişim İsteği
10 Nisan 13:06300
"Sorun giderildi, teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik ürün
25.738 şikayet
1
Arçelik 9781 Ankastre Fırının Sürekli Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
10 Nisan 12:581.036
Arçelik 9781 ankastre fırınımın garantisi devam etmesine rağmen son 4 aydır neredeyse her ay arıza yaşıyorum. Kullanım e...snasında birçok farklı arıza verdi ve özellikle bir parçası 3 kez üst üste aynı arızayı tekrarladı. Her seferinde yetkili servis çağrıldı, ilgili parça değiştirilerek onarım yapıl
5
Çözüldü
10 Nisan 12:51161
"Teşekkür ederiz"
Nihan şikayetini yayından kaldırdı
1
Arçelik'ten Uyumsuz Kapak Ve Hasarlı Buzdolabı İadesi Kayıt Dışı Mağduriyet
10 Nisan 12:51917
Arçelik’ten daha önce 5507 ne model buzdolabım için servis tarafından uyumsuz bir kapak getirildi ve bu kapak için bende...n 8.000 TL ücret tahsil edildi. Bu kapak hiçbir zaman kullanılmadı, iade de alınmadı, sadece yeni buzdolabı alırken bedeli mahsup edildi ve fiilen yeniden Arçelik’ten ürün almak zo
5
Çözüldü
Arçelik Bulaşık Makinesinin Tuş Yazılarının Hızlı Silinmesi Ve Malzeme Kalitesi Sorunu
10 Nisan 12:361.005
"Mağduriyet giderildi teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Arçelik Buzdolabım Soğutma Sorunu Ve Sürekli Küflenme, Yenisi İsteniyor
10 Nisan 12:27913
"Teşekkürler"
Satın Aldığım Üç 32 İnç Televizyon Hediyesi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
10 Nisan 12:27611
Bursa Heykel Alacamescit Mahallesi’nde bulunan Arçelik Koçal Dayanıklı Tüketim Malları Ticareti bayisinden 04.03.2026 ta...rihinde a65 q 990 ay model televizyon ile birlikte 1 adet kurutma makinesi, 1 adet bulaşık makinesi, 2 adet blender, 1 adet mini fırın ve 2 adet çaycı olmak üzere toplam 130.000 TL
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinemde Gri Leke Veriyor, Servis Çözümsüz, Değişim Bekliyorum
10 Nisan 12:171.527
"Arçelik ve çalışanlarına çok teşekkür ederim, herkes çok ilgi ve alaka gösterdi, defalarda yardım için arandım ve gerçekten çok hızlı bir şekilde sorunum giderildi, bozuk olan makinem iade alıp yenisi gönderilecek, bu kadar çabuk bir çözüm beklemiyordum ve inanılmaz gurur duydum sizlerle :-) ) Herkes çok kibardı çok çok teşekkür ederim :-) İşleriniz rast gitsin, yine ve her zaman beraberiz :-) Aslında her şey de sorun çıkabilir ama önemli olan bunun arkasında olmaktır. Bravooooo diyorum ve saygılarımı sunuyorum :-)"
Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve özellikle 9100 dmx model çamaşır ...makinemle ciddi sorunlar yaşıyorum. Sıfır olarak aldığım ve parasını ödediğ
Garanti Kapsamındaki Şofben Isıtma Sorunu Çözülmezken Müşteri Hizmetinden Yetersiz Destek
10 Nisan 12:17591
Artvin Macahel bölgesinde yaşayan amcam için Arçelik’ten aldığımız şofbenle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yakla...şık 2 yıldır kullanılan bu şofben, son 3 haftadır suyu doğru düzgün ısıtmıyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, 6 ay daha garantisi olmasına rağm
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Servis Çözümünün Yetersizliği
10 Nisan 11:111.814
2025 yılı Ekim ayında Sakarya Serdivan’daki Cadde 54 Arçelik Karabaş bayisinden Arçelik 457100007200 9100 dmx 9kg abm D7...S p54 1000 D/D ts Atlas cycletech model çamaşır makinesini satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra makine çamaşırları ıslak bırakmaya başladı ve o günden beri ciddi bir m
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Arçelik Ankastre Ocak Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Değişimi Gerekiyor
10 Nisan 10:19369
"2-3 gün içinde hemen gelip yenisini taktılar çok teşekkür ederim"
1
Teslimatta Kırık Gelen Buhar Destekli Ankastre Fırın Değişim Talebi
10 Nisan 10:122.062
Arçelik’ten geçen hafta buhar destekli ankastre fırın satın aldım. Ürün daha evime bile ulaşmadan, firma deposundan serv...ise giderken kırık olduğu tespit edilmiş. Yani sıfır aldığım ürün, teslimat aşamasında hasarlı çıkmasına rağmen tüm süreçle uğraşan ben oldum. Yetkili servis ürün için değişim tal
Arçelik 55 İnç Televizyonumda Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Değişim Talebi
10 Nisan 09:28456
Arçelik 55 inç A755 C model televizyonu Eskişehir Odunpazarı Tuncay Pazarlama şubesinden aldığım günden beri görüntü kal...itesinden hiç memnun değilim. Cihazda belirgin şekilde ışık sızması, yer yer gölgelenme ve genel olarak renklerde solukluk var; yani ne film izlerken ne de normal yayın seyrederken
Arçelik Bulaşık Makinesinin Alt Sepetinde Paslanma Ve Hijyen Sorunu
10 Nisan 03:21480
Arçelik 6220 ft model bulaşık makinesinin alt sepetinde, tabakların dizildiği bölümde paslanma problemi yaşıyorum. Su il...e temas eden, tabak ve bardakların yerleştirildiği bir bölümün bu kadar sürede paslanması, hem ürün kalitesi açısından hem de insan sağlığı açısından kabul edilebilir bir durum değ
5
Çözüldü
10 Nisan 00:0867
"Görselde bana satılan ürün faturadakinden farklı olsa da yine Arçelik'in ürünü olduğu söylendi yine iade talebi olumlu karşılandı."
Ahmetcan şikayetini yayından kaldırdı
Arçelik 11 Kg Çamaşır Makinesi Sürekli 5 Saat Üzerine Çıkan Yıkama Süreleri Ve Temizleme Sorunu
9 Nisan 23:211.430
Arçelik 11140 mx model 11 kiloluk çamaşır makinesini 2025 yılında Şanlıurfa Haliliye ilçesindeki Arçelik Önkol bayisinde...n satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri uzun ve kısa programlarda 4–5 saati aşan yıkama süreleri oluyor ve program bitmesine az kala süre sürekli uzuyor, bir türlü normal sür
1
Yanlış Aspiratör Gönderimi Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Saygısız Mağaza Tutumu
9 Nisan 23:21470
26.03.2026 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan Arçelik Erginler mağazasından 5 programlı bulaşık makinesi, 9 kg çamaşır ...makinesi, Arçelik 570477 mi model buzdolabı, fırın, ankastre set ve p 171 tg aspiratör satın aldım. Toplamda yaklaşık 110.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışver
1
Arçelik Espresso Makinesi İadesi Reddedildi, Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
9 Nisan 21:27460
Kayseri Maviler Arçelik bayisinden 07.04.2026 tarihinde em6395 tam otomatik espresso makinesini 19.999 TL bedelle, 6 tak...sit peşin fiyatına satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ne sıcaklığını ne de özelliklerini beğenmedim; beklentimi karşılamadı. İlk kullanımda cihazı tam olarak bilmediğim i
1
Kırıkkale Yetkili Servisinde Parça Teslimatı Çelişkisi Ve İkame Ürün Eksikliği
9 Nisan 19:09541
24.03.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinemde yapılan inceleme sonucunda kazan grubu arızası... tespit edildi. Bu tarihten bu yana 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç ciddi şekilde aksatıldı. Merkez sistem üzerinden yaptığım sorgulamalarda ilgil
Arçelik Espresso Makinesinin Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Çelişkisi
9 Nisan 18:191.022
Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik em 6395 Imperium Barista espresso makinem arızalandığı için servise verdim. Bana nisan ayın...ın ilk haftasında ürünün elimde olacağı söylendi ancak bugün ayın dokuzu olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve süreç boyunca oyalandığımı hissediyorum. Geçtiğimiz günlerd
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Tekrar Arızalandı, Değişim Talebi
9 Nisan 18:101.895
"Serviste çok hızlılar sorunum çözüldü"
Yaklaşık 3 ay önce Epttavm üzerinden Şaşmazer Dayanıklı Tüketim firmasından... peşin fiyatına Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ancak
1
Yanlış Montaj Ve Sürekli Arıza Nedeniyle Arçelik Çamaşır Makinemizin Ürün Değişimi Talebi
9 Nisan 16:561.575
06.10.2023 tarihinde İstanbul Beykoz’daki D***** Arçelik bayisinden Arçelik 10121 PMB model çamaşır makinesi satın aldık.... İlk kurulum için gelen yetkili servis, makineyi hatalı şekilde monte etmiş olmasına rağmen bu durum fark edilmedi ve biz sorunu sonradan tespit ettik. Makineyi kullanmaya başladı
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinde Ses Ve Su Sızıntısı, Yetkili Servis Çözüm Sunmadı
9 Nisan 16:561.675
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Ocak ayının başında teslim aldım.... Makineyi kullanmaya başladığım ilk andan beri hem aşırı sesli çalışıyor he
Joker Özelliği Olmayan Buzdolabı İçin Yanıltıcı Satış Ve İade Talebi
9 Nisan 15:57806
27.03.2026 tarihinde Beşfidan Mobilya şubesinden, Arçelik 391572 eı 7293720177 model, gardırop tipi bir buzdolabı satın ...aldık. Mağaza çalışanına özellikle dondurucu kısmı soğutucu olabilen, Joker özellikli bir ürün aradığımızı söyledik; o da bu talebimize uygun olduğunu belirterek bu modeli önerdi v
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97