to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında Balıkesir Ayvalık Arçelik bayisinden 250 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve neredeyse her kategorideki... en iyi ürünlerini satın aldım. Sorun yaşadığım ürün, yapay zeka destekli 10120 model çamaşır makinesi. Makineyi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra su almama problemiyle sorunlar başladı
Arçelik marka Arçelik Klima Eko İnverter 21000 BTU klimayı Zümrüt Arçelik’ten satın aldım ve 26.06.2026 tarihinde Eyüp A...rçelik servisi tarafından montajı yapıldı. Montajdan sonra klimayı yalnızca 2–3 saat kullanabildik, ardından cihaz ch38 hata kodunu vererek çalışmayı durdurdu. Daha sonra sorunun m
Arçelik 9123 n mg çamaşır makinesini 04.11.2019 tarihinde satın aldım ve uzatılmış garanti yaptırdığım için ürünümün gar...antisi 04.11.2026 tarihine kadar devam etmektedir. 01.07.2026 tarihinde makinenin körük lastiğinin yırtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum an
Arçelik markalı çamaşır makinem için hakem heyetinden misli ile ayıpsız ürünle değişim kararı çıkmasına rağmen evime yin...e ayıplı bir ürün getirildi. Gelen makinenin kablosu ve fişinin kablosu ezilmiş ve soyulmuş durumdaydı, makinenin alt köşesinde pres hatası vardı ve demir parça dışarıda duruyordu.
29 Haziran’da Arçelik online mağazadan 6444 bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 125521789. Ürün 1 Temmuz’d...a teslim edildi ancak bulaşık makinesinin yan tarafında göçük olduğu için kurulum için gelen yetkili servis ürünü geri götürdü ve değişim süreci başlatıldı. Yetkili servis olarak
Arçelik 9141 pm çamaşır makinem yaklaşık 5 gündür su tahliyesi yapmadığı için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen ...servis, parça değişmesi gerektiğini söyleyip parçanın hemen geleceğini, bu yüzden makineyi toplamaya gerek olmadığını belirtti ve makineyi parçalayıp evin içinde dağınık bir şekild
Arçelik 9485 fı bulaşık makinesini N11 üzerinden Bolu merkezde kullanmak üzere almıştım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl s...onra makinenin üst ve alt sepetlerinde küflenme sorunu yaşamaya başladım. Sepetlerde oluşan bu küf hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi
16 Haziran’da Arçelik’ten, Ankara Atlantis şubesinden yaklaşık 50.000 TL bedelle, 3 taksit şeklinde ödemesini yaparak bi...r klima satın aldım. Ürünün teslimatı 1 hafta sonra gerçekleştirildi ve kurulum yapıldıktan sonra servis ekibi cihazı çalıştırıp denemeden evden ayrıldı. Ekip gittikten sonra klim
Arçelik’ten almış olduğum, garantisi devam eden cfm 9147 b 3in1 çay ve filtre kahve makinesini su akıtma sorunu sebebiyl...e servise gönderdim. Birkaç gün sonra yetkili servis beni arayarak, ürünün parça tedariğinin yapılamadığını ve ürünün üretiminin de olmadığını söylediler. Benzer bir ürün vermeyi t
26.02.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 583625 leb model buzdolabının dondurucu kapağı ilk günden beri düzgün kapanmı...yor. Yetkili servis geldi, kapağın contasını değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, dondurucu kapağı hala tam olarak kapanmıyor. Conta değişiminden birkaç ay sonra merke
Geçen sene Arçelik m/s inş. Taah. Yapı malz. Paz. İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisinden bir beyaz eşya seti satın ...aldım. Ürünlerin depoda bekletileceği ve istediğimiz zaman sevk edileceği söylendi. Nisan ayında ürünleri teslim almak istediğimde, mayıs ayının sonunda setin üç parçası teslim edi
"Süreçten çok memnun kaldım."
Yıllardır tüm beyaz eşyalarında Arçelik markasını tercih eden bir tüketici olarak, yaşadığımız süreç basit bir ürün arız...ası değil; güvenin suistimal edilmesi ve açık bir mağduriyet tablosudur. İlk buzdolabımız garantisinin bitmesine aylar kala arızalanmış, "gövde içinin açılamadığı ve tamir edilemey
Arçelik marka GO 2.0 SD 9362 model şarjlı dikey süpürgeyi satın aldığım ilk günden itibaren ürün yeterli çekiş performan...sı göstermemektedir. Ürünü kullanım amacına ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen süpürge doğru düzgün çekiş yapmıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Garanti sür
Arçelik marka 63 66 ı model bulaşık makinesini yaklaşık dokuz yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir makinenin içinde...ki sepetlerin tellerinde ciddi boyutta paslanmalar oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma giderek arttı. Hem hijyen açısından hem de kullanım konforu açısından bu durum beni çok r
26.06.2026 tarihinde Arçelik 270478 MB buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde buzdolabının üzerinde göçükler... ve darbeler olduğunu gördüğüm için teslimatı kabul etmeyip değişim talebinde bulundum. Benden istenen tüm belgeleri aynı gün eksiksiz olarak iletmeme rağmen, üzerinden bir hafta g
Yaklaşık on yıldır Arçelik marka 8 kg 1200 devir çamaşır makinesi kullanıyorum. Yıllardır Arçelik fabrikasından ve ürünl...erinden memnun olduğum için evimdeki ürünlerin büyük kısmı Arçelik olmasına rağmen, bu çamaşır makinesinde yaşadığım paslanma sorununun nedenini bir türlü anlayamıyorum. Makinenin
Erzincan merkezde Arçelik 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün montajı yetkili servis tarafından yapıldı ancak mont...aj hatalı yapıldığı için yeni makineye lağım kokusu sindi. Bu durum, ilk günden beri bir haftadır devam ediyor ve makineyi her çalıştırdığımda ciddi derecede rahatsız edici bir kok
Arçelik 9141hj model çamaşır makinesini yıllardır kullanıyorum ancak hiç memnun değilim. 5 yıllık evliliğim boyunca aynı... makineden en az 3–4 kez aynı arıza nedeniyle servis kaydı açtırdım. Sürekli hafıza kartı yanıyor, tuşlar çalışmıyor ve makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ürüne ve makineye
"Arçelik genel müdürlükten sürekli arayıp sorunu çözene kadar bizlerle iyi bir şekilde ilgilendikleri için çok teşekkür ediyoruz sağ olun"
Arçelik marka bulaşık makinemde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyor...um. Cihazdan önce su sızıntısı, ardından yanık kokusu ve duman gelmeye başl
Arçelik marka 270481 model buzdolabım kısa bir süre önce gövdesinde tıkanma ve soğutma problemi nedeniyle tamamen kullan...ılamaz hale geldi. Gelen Arçelik yetkili servisi, sorunun müdahale edilemeyecek türden olduğunu, bu nedenle firma tarafından değişim seçeneği sunulacağını belirtti. Kısa süre sonr
2 Temmuz 2026 tarihinde Üsküdar’daki Akgök isimli Arçelik bayisinden Arçelik 2053 MB model derin dondurucu aldım. Ürün t...eslim edilirken kutu açılımı yanımda yapıldı. Cihazın arka kısmında bantla kapatılmış ve defo gibi görünen bir açıklık fark ettim. Bu görüntü, sıfır alınmış bir üründe olmaması ger
Denizli’de bulunan Arçelik yetkili servisine birkaç hafta önce 1151 GD model su sebilimi temizlik ve bakım yapılması içi...n teslim ettim. Bakımın yapıldığı ve cihazın temizlendiği söylendikten sonra sebil bana teslim edildi; ancak cihaz geldikten kısa süre sonra ara ara su çekmemeye başladı, başta dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
