to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesinde Su Kaçağı Ve Aşırı Hızlı Demleme: Ürün Değişimi İstiyorum
Arçelik’ten Mirtaş Arçelik Kızıltoprak şubesinden aldığım Telve model kahve makinesinde yaklaşık 1 aydır su kaçağı sorunu yaşıyorum. Ayrıca makine kahveyi normalden çok daha hızlı, yaklaşık 40 saniyede yapıyor ve bu durumdan hiç memnun değilim.
Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve servise götürdüğümde tamir edeceklerini söylediler ancak önceki tamir sürecinden sonuç alamadım, sorun tekrarladı. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor.
Sürekli sorun çıkaran bu ürün için tamir yerine kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
