Arçelik ürün değişimi

Arçelik'ten almış olduğum makinemin 7 parçası değişime gittiği için doğrudan ürün değişimi talep ettim. Çünkü her bir değişen parça en az iki defa değişmişti. Tarafıma 10 Kasım'da gönderilen Arçelik 91mpo akıllı makine geldi. Ürünün arada bir kendiliğinden yürümesi ve çok yüksek ses çıkarması normal...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Arçelik çamaşır makinem yaklaşık bir aydır su ısıtmıyor ve çalışırken anormal sesler çıkarıyor. Bu makineyi 4 sene önce aldım ve aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse her 6–7 ayda bir servis çağırmak zorunda kaldım ve her seferinde yaşadığım arızalar ned...

Arçelik 9103 YP model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır fark ettiğim boya akması ve paslanma problemi yaşıyorum. Makinenin üzerinde hem estetik açıdan kötü görünen hem de kullanım açısından ileride sorun çıkaracağından endişe ettiğim bir paslanma ve boya dökülmesi mevcut. Ürünü yaklaşık 4–5 yıl ön...

Arçelik 3300 beyaz mini telve kahve makinesini çeyiz için almıştık ve yaklaşık 1 yıldır elimizdeydi. Ürünü 20 Ekim 2024 tarihinden itibaren kullanmaya başladık. İlk dönemde makinenin pişirmesinden, kahvenin köpüğünden ve genel performansından memnunduk, hiçbir sorun yaşamıyorduk. Ancak son 10–15 gü...

Yaklaşık iki yılı aşkın süredir kullandığım Arçelik 9100 m çamaşır makinesinden ilk günden beri hiç memnun değilim. Makineyi aldıktan çok kısa bir süre sonra çamaşırlarda kötü koku olmaya başladı, ardından makinenin çamaşırlarımı yırttığını fark ettim. Ayrıca makine normalden çok daha erken paslanma...

Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 ay önce sıfır olarak satın aldım. 3 yıl garantisi olan, yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen makinenin ön körük lastiği yırtıldı. 21.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de yetkili servis gelip ürünü inceledi ve sorunu kullanıcı hatası diyerek ...

Arçelik 6133 s model bulaşık makinesini aldığım günden beri kapak kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin kapağına sadece su değdiğinde bile su lekeleri kalıyor ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürün yeni olmasına rağmen kapak görüntüsü kısa sürede çok yıpranmış ve kötü bir hale geliyor. ...

Arçelik 6444 ok bulaşık makinesini 19.12.2024 tarihinde Arçelik bayisinden satın aldım. Ancak ürün daha 1 sene bile olmadan birçok kez arıza yaptı. Önce üst sepetin asansör sistemi arızalandı ve parça değişimi yapıldı. Ardından makinenin kapağı açılmamaya başladı, servis gelip parça değiştirdi. Kısa...

Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 5850 NFY buzdolabı, 8 yıldır sürekli soğutmama ve sık sık arıza yapma sorunu çıkarıyor. Defalarca servis çağırmama rağmen bu sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her arıza yaşandığında yetkili servise başvurdum, geldiklerinde tamir ettiklerini söyleyip gitt...

2024 yılı Ekim ayının 10’unda Arçelik marka afc 340 model ankastre fırın satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra iç kısımlarında paslanmalar ve deformeler oluşmaya başladı. Servis incelemesi sonrasında ürün değişimi yapıldı ve aynı model fırının yenisi 2025 yılı Mayıs ayında tarafıma tes...

Arçelik marka çamaşır makinesi aldıktan bir süre sonra deterjan gözünden dışarıya su kaçırdığını fark ettim ve bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Makine her çalıştığında deterjan bölümünden dışarı su taşması hem etrafı ıslatıyor hem de ürünü kullanırken tedirgin olmama neden oluyor. Bu süre...

Arçelik’ten satın aldığım cm9058 b model çay makinem uzun süredir su akıtma sorunu yaşıyor. Sürekli su akıttığı için içindeki bazı parçalar yandı ve ben de ürünü ekim ayında yetkili servise gönderdim. Defalarca aramam sonucunda çay makinem yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı ancak su akıtma sorunu ke...

05.07.2025 tarihinde İstanbul İstinye’de bulunan Kabiller Arçelik yetkili satıcısından, eşim S***** M**** adına faturalı ve garantili olarak Arçelik DMX 9100 çamaşır makinesi aldık. Eşim şehir dışında olduğu için ürünü yaklaşık 15 gündür aktif olarak kullanıyoruz; ancak en başından beri çamaşırları ...

Arçelik 570475eb model buzdolabı ile yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Bu süreçte tam 6 kez buzdolabı değişimi yapıldı ancak gelen her ürün arızalı çıktı. 28 Ekim’den bu yana da parça değişimleriyle, adeta deneme yanılma yöntemiyle ürünü tamir etmeye çalışıyorlar fakat sorunlar bir türlü ka...

Arçelik’ten almış olduğum ürün tedarik edilemediği için bana rhb9410 model ürün değişim olarak teklif edildi ve ben de yaklaşık 2 hafta kadar önce bu değişime onay verdim. Ancak ürünü kullandıktan sonra beğenmedim ve ihtiyacımı karşılamadığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ürü...

Haziran 2025 tarihinde Arçelik markalı OMD 611 EI ankastre set satın aldım. Ürünün ocağında kısa süre içinde ızgara bölümünde boya atması meydana geldi ve durumu Arçelik yetkili servisine ilettim. Ürün, ayıplı olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında değiştirilerek yeni ocak takıldı. Ekim 2025’te değ...

Yaklaşık 2 aydır kullanmakta olduğum Arçelik Em 6395 kahve makinesi sütü ısıtmıyor, sütlü kahveleri buz gibi yapıyor. Kasım ayının ilk haftasından beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü servise gönderdim, bana video atıp herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve makineyi geri gönderdiler. Fakat ürünü ...

Arçelik Balıkesir Bandırma Levent şubesi ve Erdek şubesinin ilgisizliği ve ciddiyetsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Buzdolabım için Eylül, Kasım ve son olarak 20 Kasım’da servis randevuları oluşturdum, ancak hiçbirine gelinmedi. Buna rağmen tarafıma “geldik, sorunu hallettik, döndük” şeklinde gerçeği...