to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Bağlantı Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik marka televizyonumda yaklaşık 2 haftadır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Televizyon sürekli internetten kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kablosuz bağlantı kuramıyorum. Bu durum hem yayın izlerken hem de uygulamaları kullanırken beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sorunla ilgili servis talebi oluşturdum. Gelen servis yetkilisi, sorunun çözümü için sadece kabloyla bağlantı yapabileceğimi söyleyip herhangi bir onarım ya da kalıcı çözüm sunmadan ayrıldı. Oysa bu televizyonu özellikle Wi-Fi özelliği için tercih ettim ve ürünün kablosuz olarak sorunsuz çalışmasını bekliyorum.
Televizyonumun Wi-Fi bağlantı sorununun Arçelik yetkili servis tarafından gerekli kontrollerinin yapılarak tamir edilmesini, eğer çözülemiyorsa ürünün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
