to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Değişiminde İkinci Ürün De Arızalı, İade Talebi
Arızalı çamaşır makinemin değişimi sırasında yeni gelen ürün de hatalı ve sorunlu çıktı. Arçelik 10140 model çamaşır makinem arızalandığı için değişim süreci başlatılmıştı. Bugün tarafıma teslim edilen değişim ürününün de hatalı ve sorunlu olduğu, ürünü kurulum için gelen yetkili servis elemanları tarafından yerinde görülerek tespit edildi.
Servis görevlileri makinede hasar ve kırık olduğunu belirterek 16.10.2026 tarihli, 5315***59 numaralı servis fişini düzenlediler. Yani ilk ürün arızalı çıktığı gibi, değişim için gönderilen bu ürün de kullanıma elverişli olmayan, hatalı bir ürün olarak tarafıma teslim edilmiş oldu.
Bu kadar kısa sürede iki kez problem yaşamış olmam nedeniyle artık ürün değişimi değil, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bedel iadesi talebimin hızlıca işleme alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
