Arçelik 9103 Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi

Arçelik 9103 model çamaşır makinesini Merdivenköy’den aldım ve ürün 1 yıl bile dolmadan arıza vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Önce makinenin kapağı açılmamaya başladı, ardından program biterken tak tak sesleri gelmeye başladı. Bu sorun geçer gibi olduktan sonra bu kez tambur hiç dönmemeye başladı.

Defalarca servis çağırdık, parça değişimi yapıldı ama sorun yine devam etti. Servis voltaj düşük olabilir diyerek elektrikçi çağırmamızı söyledi, elektrikçi geldi, priz değişti, ona rağmen aynı arıza devam etti. Tekrar servis çağrıldı, bu kez voltajı kendileri ölçüp sorun olmadığını söylediler. Elektrikçi de yeni binada oturduğumuz için voltaj sorunu olmasının imkansız olduğunu belirtti. Buna rağmen sürekli sorun makinede olduğu halde çözüm üretilemedi.

Son olarak makineyi neredeyse hurdaya çevirdiler, yaklaşık 15 gündür de düzgün şekilde çamaşır yıkayamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. En son gelen servis bir şey yok çalışıyor diyerek gitti ama makine hâlâ ötüyor ve aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Sürekli servisle uğraşmaktan bıktım.

Arızası bir türlü giderilemeyen bu makinenin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mevcut ürünün alınarak yerine yeni ve sorunsuz bir makine ile değiştirilmesini talep ediyorum.