Arçelik ücretli değişim

3 yıl önce Arçelik’ten 8100 mt model 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Temmuz başında makinenin kazanı dönmemeye başladı. 11 Ağustos’ta Şanlıurfa Karaköprü yetkili servisi geldi ve kazan değişimi gerektiğini, bunun için 11 bin tl ücret talep ettiklerini belirtti. Garanti süresi bittikten sadece bir...

Arçelik 606-2 model davlumbazımın motor pervanesi 4 gün önce kırıldı. Ürünü Bahçelievler Mahmutbey Caddesi üzerindeki Sevil Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden almıştım. Garanti süresi biteli neredeyse 1 yıl oldu. Sorunun yaşandığı gün Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, servisin görmesi gerektiği...

801519 seri numaralı Arçelik 10140 pm çamaşır makinem 31/03/2026 garanti süresi dahilinde olmasına rağmen iç lastik kararması yaşadım. Servis geldi fakat ücretsiz değişim olmayacağını söyledi. Ben makineyi aldıktan kısa bir süre sonra bu problemle karşılaştım. Arçelik markasına hiç yakışmadı. Ücrets...

2019 yılında satın aldığım Arçelik marka 570505 EB model buzdolabı, garanti süresi dolduktan sonra 24.07.2025 tarihinde soğutmaz hale gelmiştir. Rekor sıcakların yaşandığı bu dönemde, lüks değil ihtiyaç olan buzdolabının çalışmaması ciddi mağduriyetler yaşamama neden olmuştur. Ayrıca buzdolabının an...

2020 yılında İstanbul Fatih Karagümrük Şubesinden sıfır olarak aldığım Arçelik 2490 CNGB model buzdolabı, 4 Ağustos 2025 tarihinde eve geldiğimizde tüm yiyecekleri eritmiş ve soğutma yapmamaya başlamıştı. Hemen teknik servisi aradık. Gelen ekip, kompresör arızası olduğunu ve buzdolabının aslında 20...

16 gündür Arçelik buzdolabımda soğutma sorunu yaşıyorum. Yetkili servis geldiğinde, inverter motor ve kart değişimi gerektiğini belirtti ve benden 18.000 TL ücret talep etti. Ancak fişe 16.000 TL yazılmış, bunun bize haber verilmeden yapılmasına anlam veremedik. Parça fiyatlarının Türkiye genelinde ...

Arçelik 7030 hava serinletici aldım, ürün kargo ile geldi. Eve getirilemeyeceği, site güvenliğinden gelip almamız gerektiği söylendi. Israrlarımıza rağmen aşağıya bırakıp gittiler, ürünü kendimiz eve çıkardık. Açtığımızda su haznesi kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 gün sonrasına servi...

Şikayet Başlığı: Defolu Gelen Buzdolabını Değiştirmiyorlar – Arçelik Mağduriyeti 24.07.2025 tarihinde Hanecioğlu Arçelik Yetkili Satıcısı (Avcılar) şubesinden buzdolabı ve diğer beyaz eşyaları satın aldım. Buzdolabı teslimatında servis, merdivenin dar olması sebebiyle ürünü yukarıya çıkaramadı. “Kor...

Arçelik 270514_EL 70cm nf model buzdolabımı yaklaşık 15 gün önce satın aldım ve bir süre sonra cila altından boya akması sorunu ile karşılaştım. Üründe herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadığı halde boya sorunu kendi kendine ortaya çıktı. Ürünü garantili olarak kullanıyorum. Sorunu fark et...

2021 yılında Arçelik buzdolabı aldık. Ürün soğutmamaya başladı. Servis çağırdık. Garanti süresi bitse de yetkili servisin bakmasını istedik. Yetkili servis bunun tamiri mümkün değil gövde kısmında gaz kaçağı olduğu için biz yapamayız genel merkeze ürün değişimi için not düşeceğiz dediler ve gaz ölçü...

Sayın Arçelik Yetkilisi, 12 Haziran 2025 tarihinden bu yana tarafınıza defalarca başvurmama rağmen, yaşadığım mağduriyet ne yazık ki halen giderilememiştir. Yaklaşık 6 yıl önce almış olduğum buzdolabı, üretim kaynaklı bir parça arızası nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Bu arıza, uzmanlarınız...

5 yıl önce aldığım Arçelik 720 litrelik XXL buzdolabım 3 ay önce arızalandı. Servis çağırdım, buzdolabını zar zor servise götürdüler ve gaz kaçağı olduğunu söylediler. 15 gün serviste kaldı. Kaçak ve parça değişiminden sonra 7000 lira ücretle, ücretli değişim talep etmeme rağmen, buzdolabını eve gön...

Bayinizden buzdolabı aldığımda ürününü ayıplı bir ürün olduğunu fark ettim servis yazdırdım. Servis dolap kapağında küsur olduğumu belirtip kapak değişimi yaptı. Daha sonradaki yolda yazlıkçı olduğum için gitme fırsatı bulamadım. Bu yıl geldiğimde dolapta hala bir gariplik olduğunu hissettim. Tekrar...

Merhaba, İstanbul Beylikdüzü’nde Makyol Yaşam Sitesi’nde ikamet etmekteyim. Bu sitenin inşaatı bittikten sonra Arçelik ile anlaşma sağlanıp, 5 bloktan oluşan tüm dairelere Arçelik 4’lü ankastre beyaz eşya kurulumu yapılmış. Fakat davlumbaz güçsüz, orijinal olmayan vida ve dübel ile montaj yapıldığı ...

+1

2018 yılında Arçelik Marka 283613 eb marka Buzdolabı satın aldım. Satın almış olduğum buzdolabının evime teslimatından itibaren soğutucu bölümünde özellikle yaz aylarında olmak üzere sıkıntılar yaşadım, yeterince performans alamadım. Garanti süresi boyunda 2-3 defa yetkili servisi arayarak gelip kon...

Arçelik buzdolabı aldık, 35 bin lira ödedik, iki sene oldu. Aldığımdan beri sürekli gümleme sesi geliyor. Eve gelen misafirler korkuyor, siz tahmin edin. Soğutmasında da sorun var, servis geldi. Bir ay sonra tekrar aynı sorun yaşandı, değişim istiyorum fakat kabul edilmiyor. Bu kadar para harcayıp b...

Arçelik'ten 2023 yılında aldığımız küçük ev aleti olan blenderın dişli kavramasında kırık meydana geldi. Garantisi bittiği için ücretli değişimi kabul ettim ve benden yasal olmayan genel kontrol ücreti adı altında 300 TL talep edildi. Kendim de bir satış sonrası hizmetler biriminde çalışan biri olar...

Merhaba, Arçelik firmasından 2018 yılında buzdolabı aldım ve fazla bedel ödeyerek garanti süresini 7 yıla çıkardım. Buzdolabı ses çıkarmaya, buzlanma yapmaya ve alttan su gelmeye başladı. Aralık 2024 veya ocak 2025 de servis çağırdım ve gelip baktılar bir şey yok dediler ve gittiler. Daha sonra ay...

Arçelik buzdolabımda çatlak oluştu. Bir sabah dolabı açtığımda bu çatlağı gördüğümde şok oldum. Kendiliğinden nasıl böyle bir şey olduğuna anlam veremedim. Servis çağırdım geldi. Daha bakmadan bir şey düşürmüşsünüz dedi. Ben hayır bir şey düşürmedim kendiliğinden oldu. Bir şey düşse böyle mi çatlak ...

15.05.2020 tarihinde satın alınan 15326 model ekolojik inverter klimam için 15.05.2027 yılına kadar sürecek ek garanti yaptırmıştım. Ek garanti satışı yapılırken klima bakımının ücretsiz ve her sene yaptırabileceğimi ve tüm parçaların ücretsiz değişim yapılacağı belirtilmişti. Fotoğrafta görüleceği ...