to read complaints and reviews, or file yours.Göçüklü Bulaşık Makinesi Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik markalı bulaşık makinesini 28 Haziran tarihinde Manisa’daki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürün teslim edildiğinde göçük olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya ilettim.
Mağaza yetkilileri bu şekilde kullanabileceğimi ya da istersem tamir edebileceklerini söylediler. Sıfır aldığım bir ürünün göçüklü olarak teslim edilmesini ve bunun tamirle geçiştirilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün göçük olan kısımlarını gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
Arçelik’ten talebim, göçük gelen bulaşık makinesinin hiçbir ek ücret yansıtılmadan, eksiksiz ve hatasız, sıfır bir ürünle en kısa sürede değiştirilmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Çözüm sürecinde sürekli ilgilendikleri için Arçelik çalışanlarına teşekkür ederim. Ayrıca sorun çözüldü
