to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 9100DMX model çamaşır makinesi henüz 4 ay olmasına rağmen makinenin körük lastiği yırtılarak su kaçırmaya ...başladı. Arıza 17.01.2026 tarihinde meydana geldi. Bu durum üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. Servisten gelen görevli, körük lastiğindeki yı
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2597 ce model buzdolabım bu sene arıza yaptı. Yetkili servis, müdahale edilemeyen ...bir bölümde arıza olduğunu, bu nedenle yalnızca ücretli değişim yapılabileceğini iletti. Ben de bunu kabul ederek 30.12.2025 tarihinde 5041***84 talep numarası ile 23.000 TL ödeme
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Arçelik Comfort-X™ 2.0 s 7564 toz torbasız süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce sat...ın aldım ve sadece 3 aylık kullanımın ardından süpürgenin borusunun iç kısm
Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Arçelik 283721 EI model buzdolabım, 08.01.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Ürü...n, ilk kurulduğu günden beri aynı yerde duruyor, herhangi bir taşınma yaşanmadı ve cihaza fiziki bir müdahalem olmadı. Buna rağmen buzdolabı, 3,5 yılın sonunda tamamen kullanılamaz
2022 yılında satın almış olduğum Arçelik K84605NE model buzdolabımın iç raflarında, herhangi bir darbe, düşürme veya aşı...rı yükleme olmaksızın plastik çerçeve kısımlarında kendiliğinden çatlamalar ve kırılmalar meydana gelmiştir. Fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere kırılmalar, malzemenin birleş
23.06.2025 tarihinde garantiye başlayan ve 23.06.2028 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 10140 MP 0 model çamaş...ır makinesini alalı henüz 6 ay oldu. Beş gün önce makinenin altından su akıttığını fark ettik; servis kontrolü sonrasında körük lastiğinin yırtıldığını gördük. Arçelik servisini a
Yaklaşık Eylül ayında Edirne Merkez’den yeni bir Arçelik çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken 3 yıl garantisi old...uğu söylendi. Ancak makineyi aldıktan sadece 3 ay sonra üst kapakta çatlama meydana geldi. Servis değişim yaptı fakat kısa süre sonra üst kapak yeniden çatladı. Ürün garantili olm
Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız Arçelik çamaşır makinesinin deterjan kapağının altındaki ön kapakta, yaklaşık 8 aydır pasl...anma problemi yaşıyoruz. Makineyi normal ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen ön kapakta bu şekilde pas oluşması, kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı bir sorun olduğunu dü
2018 yılında evlenirken buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve süpürgemi Arçelik markasına güvenerek aldım. Bu...laşık makinem 6366 ı, çamaşır makinem ise 8103 YPS modelidir. Ürünlerin hepsini toplamda yaklaşık 3.000 TL’ye almıştım. Yaklaşık 2020 yılında bulaşık makinemin sepeti komple pasla
2021 yılında Arçelik marka 8315 SFS ocaklı fırın satın aldık. 2025 Aralık ayında üründe ocaktan gaz sızıntısı olduğunu f...ark edip güvenlik endişesiyle yetkili servisi aradım, ürünü evimden alıp servise götürdüler. Ürünü servise teslim ettikleri gün sisteme geçici ürün verileceğine dair not düşülmesin
6 yıllık Arçelik çamaşır makinem paslandı ve banyoda olmadığı halde yetkili servisi aradım. Aslında ücretsiz değiştirile...n paslı parçanın, gelen servis tarafından ücret alınabileceğini söyledi. Koca Arçelik'in, “yerli ve milli” diye aldığımız ürününe sahip çıkmıyor.
Uzun süredir kullandığım Arçelik marka çamaşır makinesinin ön kapağında, deterjan gözünün hemen altında yaklaşık iki yıl... önce paslanma oluştuğunu fark ettim. Zamanla bu paslanma ilerledi ve görüntü olarak da rahatsız edici bir hale geldiği için mecburen o bölgeyi bantlamak zorunda kaldım. İnternett
07.10.2015 tarihinde aldığım Arçelik marka buzdolabı için Mart 2025’te soğutmama sorunu nedeniyle servis çağırdım. Gelen... servis, sorunun belirli bir parçadan kaynaklandığını söyleyerek bu parçayı garanti dışı olarak ücretli şekilde değiştirdi ve bu şekilde sorunu çözdüklerini belirterek gitti. Anca
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Evde sadece iki kişi yaşa...mamıza ve makineyi son derece dikkatli, normal kullanım koşullarında çalıştırmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşması kabul edilebilir değil. Sorunla ilgili müş
Arçelik 6233S model bulaşık makinemin üst ve alt sepetlerinde, ayrıca sepetlere bağlı kızak kısımlarında birkaç aydır ci...ddi paslanmalar oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, daha önce bir kez sepet değişimi yapıldığı için aynı sorun tekrar yaşandığında ikinci değişimin ücretsiz yapılama
Arçelik marka televizyonumun kumandası daha çok yeni ve garantili olmasına rağmen kısa süre içinde arızalandı. Kumandanı...n tuşlarının yarısı çalışıyor, yarısı çalışmıyor, ayrıca kendi kendine sesi açıyor ve kanal değiştiriyor. Yaklaşık 15 gün önce kumandayı Kocaeli Darıca’daki Arçelik servisine elde
"Süreç takibi titizlikle ele alındı hızlı aksiyonlarla sonuç odaklı yaklaşım ve güler yüzle tamirat tamamlandı."
"İlginize ve hızlı dönüş yapmanıza çok teşekkür ederim"
Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum ve yaklaşık üç ay önce makinenin kapak kısmında paslanma oluştuğunu fark ett...im. Ürünün özellikle su ve deterjanla temas etmeyen bu bölgesinde bu kadar kısa sürede paslanma oluşması, hem sağlık hem de kullanım açısından beni endişelendirmektedir. Ürünümün
Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce 27.000 TL bedelle, kredi kartıyla 7 taksit şeklinde satın aldım. ...Ancak 8 Ocak 2026 Perşembe günü makine çalışırken körük lastiği aniden yırtılıp koptu. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamındayken, ayrıca herhangi bir kullanıcı hatası da söz ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
