to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde Osmaniye Kılıçlar mağazasından Arçelik 9 kg KMX900 kurutma makinesi satın aldım. En geç bir ay içinde Niğde’deki adresime gönderileceği söylendi; ancak ürün yaklaşık 2,5 ay sonra, 06 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Bu kadar gecikmenin üzerine ürün bu kez de üst kapağı kırık şekilde gönderilmişti.
Ürünün kırık gelmesi üzerine garanti uzatma veya iskonto talep ettim; ancak ürünün revizyonlu ve iki yıl garantili olduğu, bu nedenle talebimin karşılanamayacağı söylendi. Kırık ve bu şartlarda ürünü kabul etmeyince servis ürünü alıp geri götürdü ve benim için yeniden belirsiz bir bekleme süreci başladı. Şu anda elimde hiç kurutma makinesi yok ve ürünü özellikle kış aylarında kullanmak için almıştım; fakat kış bitti, hâlâ ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Ödeme dekontu üzerindeki referans numaram, şikayetimin incelenmesi halinde paylaşılmak üzere mevcuttur. Süreçte hem Osmaniye Kılıçlar mağazasından bir yetkili ile hem de Niğde servisiyle görüştüm; ancak somut bir çözüme ulaşamadım.
Artık beklemek istemiyorum. Kırık olmayan, sıfır ve hatasız bir ürünün ivedilikle ve ek bir mağduriyet yaşamayacağım şekilde tarafıma teslim edilmesini, mümkünse yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ek garanti uzatma veya uygun bir iskonto sağlanmasını; bunlar sağlanamayacaksa da talep etmem halinde para iadesi seçeneğinin sunulmasını istiyorum.
Arçelik’ten kmx10 model kurutma makinesi aldım. Makineyi ilk kullandığım günden itibaren aslında güzel kurutuyordu fakat sürekli bir kayış sesi geliyo...
20 Ocak 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Arçelik 901 kmx kurutma makinesi, kullanımımın ilk günlerinden itibaren iyi kurutmamaya başladı ve makineden normal olmayan, rahatsız edici sesler gelmeye başladı. 04.02.2026 ile 11.02.2026 tarihleri arasında bu sorunlar sürekli hale gelince Arçelik ...
Rize Merkez Tarakçıoğlu Arçelik şubesinden 9 kg kapasiteli KMX marka kurutma makinesi satın aldım; ancak 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Arçelik gibi güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim. Ancak şu an büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kış mevsimi bitmek üzere ve hala makiney...
Garanti süresi devam eden Arçelik 900 kmx s model kurutma makinesini Rize Çayeli’nden satın aldım, ürün şu an İstanbul’da kullanılmakta ve İstanbul’daki bayiden kurulumu yapılmıştır. Makine, satın alındıktan kısa süre sonra arıza vermeye başladı. İlk arızada kapak sensörü arızası tespit edildi ve ye...
Yorumlar