to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik K70531N model yeni buzdolabımızı bugün Köprülü Mobilya Konya bayisinden satın aldık. Teslimat için gelen servis elemanları, evimizin ikinci katta olması nedeniyle buzdolabını apartman kapısının önüne bırakıp gittiler ve ürünü dairemize çıkarmayı reddettiler. Kendi imkanlarımızla ürünü taşımak zorunda kaldık.
Bu durum karşısında hem mağdur olduk hem de Arçelik gibi büyük bir markadan beklediğimiz hizmeti alamadık. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Gelen servis elemanlarının gerekli şekilde cezalandırılmasını ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. 7202920104251190650601 barkod numaralı ürünüm yeni alınmış olup, mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik online mağazadan 570357 MB model buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram: 119376952. Yeni buzdolabım teslim edildi ancak eski buzdolabım 3 gündür teslim alınmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Bugün tekrar müşte...
Eşrefpaşa Arçelik Mağazasından Aldığımız Ürünlerde Mağduriyet yaşıyoruz. Eşrefpaşa Arçelik Mağazasından alışveriş yaptık, ancak büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. 1. Aldığımız buzdolabının üzerinde çizikler mevcut ve bu durum kabul edilemez. 2. Şofbenimizi henüz teslim almadık, teslimatla ilgili tara...
29 Temmuz cumartesi günü Arçelik mağazasından almış olduğum buzdolabı 31 Temmuz pazartesi günü teslim edilmek üzere servis çalışanlarıyla geldi. Merdivenler dar bahanesi ile buzdolabını çıkarmak istemediler tekrar mağazaya gidip durumu anlattım bana başka servisle buzdolabını çıkaracaklarını söyledi...
16.09.2023 tarihinde Arçelik mağazasından aldığım buzdolabı adresime 152 evler Arçelik servis ekibi tarafından nakli sağlandı fakat merdivenlerin uygun olmadığı gerekçesi ile ürün merdiven boşluğuna bırakıldı evin 1. Katta ve geniş merdivenli olmasına rağmen ve hatta daha önce daha büyük boyutlarda ...
Arçelik'ten yaklaşık 20 25 gün önce aldığım 270 490 eı model buzdolabının ilk geldiği gün kapısında sorunlar vardı. Müşteri hizmetlerini aradık talep oluşturup 10 gün sonra yeni dolap gönderdiler. Onda da aynı sorunu yaşayınca servisteki arkadaşlar 2 dolabı da alıp götürmüşler. 2 gün evde dolapsız k...
Yorumlar