to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Servisinin Buzdolabını Eve Taşımayı Reddetmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Arçelik K70531N model yeni buzdolabımızı bugün Köprülü Mobilya Konya bayisinden satın aldık. Teslimat için gelen servis elemanları, evimizin ikinci katta olması nedeniyle buzdolabını apartman kapısının önüne bırakıp gittiler ve ürünü dairemize çıkarmayı reddettiler. Kendi imkanlarımızla ürünü taşımak zorunda kaldık.
Bu durum karşısında hem mağdur olduk hem de Arçelik gibi büyük bir markadan beklediğimiz hizmeti alamadık. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Gelen servis elemanlarının gerekli şekilde cezalandırılmasını ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. 7202920104251190650601 barkod numaralı ürünüm yeni alınmış olup, mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala çözüm bulmak yerine kendilerini savunuyor lar elemanlarını koruyorlar
Bir daha Arçelik marka hiçbir ürün almayaçaz Arçelik satıgı ürünün arkasında dumayan bir firma böylelikle öğrenmiş olduk
