to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Espresso Makinesinin Süt Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik em 3353 yarı otomatik espresso kahve makinesinin süt haznesinin giriş kısmı dün itibarıyla kırıldı. Süt koyulan haznenin giriş bölümünde zamanla aşınma olduğunu, plastik malzeme kullanıldığı için dayanıklılığın yetersiz kaldığını düşünüyorum ve aynı noktadan kırılma yaşayan birçok benzer şikayet olduğunu da görüyorum.
Ürünü Uşak Arçelik mağazasından almıştık ve garantisi hâlâ devam ediyor. Süt haznesinin giriş kısmında oluşan bu kırılmanın kronik ve malzeme kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum. Bu nedenle, parça değişiminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çok kısa bir sürede çok yakından ilgilendiler Arçelik bayisine çok teşekkür ederim. Sürekli aranıp bilgi verildi. Sorunum 1 hafta gibi bir sürede çözüldü çok memnun kaldım.
