Arçelik Espresso Makinesi Süt Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi


Arçelik em3353 yarı otomatik espresso makinesini Darıca’daki Arçelik Yazarlar mağazasından satın aldım. Bugün cihazın süt haznesinin takılma yerinde kırılma meydana geldi. Cihazımın garanti süresi 23/02/2027 tarihine kadar devam etmektedir ve fatura numaram 005072’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresi devam etmesine rağmen parçanın ücretli olarak temin edilebileceği belirtildi. Ancak ürünümün garantisi halen devam ettiği için, kırılan parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.


27 Mart 2024 tarihinde Hatay İskenderun Uygunlar Bayi'den eşim A**** K********'un aldığı Arçelik 3353 yarı otomatik espresso makinesinin süt haznesi pimi, ürüne son derece dikkatli kullanmama rağmen 3 gün önce kırıldı. Araştırdığımda bu parçanın kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ürünün garantisi h...

Arçelik em 3353 Imperium Barista model kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Belirli bir kullanımdan sonra makinenin süt haznesindeki PİM kırıldı. Ürünü Arçelik mağazasından satın almıştım. Sorun yaşandıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kullanıcı hatası olduğu belir...
Yorumlar