to read complaints and reviews, or file yours.Su Arıtma Cihazı Filtre Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Yüklü ücret ödeyerek aldığım 3230 model tezgah üstü su arıtma cihazının filtrelerini 13 Mart 2025 tarihi itibariyle artık sizlere tedarik edemiyoruz dediniz. Bu ne beceriksizlik, müşterilerinizi bu şekilde mağdur etmeye devam mı edeceksiniz? Bu filtre sorununa herhangi çözüm bulmadan veya yerine uygun bir fiyatla başka bir cihaz önermeden böylece yüzlerce müşteriyi mağdur mu edeceksiniz? Hani siz Türkiye'nin en köklü, en büyük şirketiydiniz, ne oldu size, vaz mı geçtiniz bu iddianızdan?
Var mı acaba bu sorunu çözme konusunda bir çalışmanız?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aynı durum bizde de var, normalde yanlış bilmiyorsam 10 sene yedek parça desteği olmalı, 3 senlik peşin ödedik, 3 aydan fazladır bekliyoruz, yedek parçasını bulamıyorlarsa ürün değişimi yapmalılar