to read complaints and reviews, or file yours.Sesli Çalışan Buzdolabım Bozuldu Ve Gıdalar Çöpe Dönüştü
Eski şikayetim üzerine yazıyorum. Sesli çalışan buzdolabım artık çalışmıyor. Dolabımdaki her şey çöp oldu.
Arçelik marka buzdolabımı 13 Ekim pazartesi günü teslim aldım. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen rölantide çalışırken videodaki gibi sesli çalıştığını fark ettim. Aslında ilk geldiğinde de buzdolabının kapağını ilk kapattığımda videodaki ses gibi 20-25 sn yaklaşık ses çıkarıyor sonra susuyordu, ben de herhalde vakum yaptığı için öyle sanıyordum ancak bu akşam kendi kendine böyle ses çıkardığını fark ettim.
Konuyla ilgili destek talep ediyorum.
İletişim: 0538*******96
Gelişme
17 gündür değişimi yapılmayan buzdolabım.
2.5 ay önce satın aldığım Arçelik buzdolabımda gaz kaçağı oluşmuş. Değişim yapılacağı söylenmesine rağmen 17 gündür buzdolabı olmadan yaşıyor ve değişim bekliyoruz.
İçindeki her şey zaten çöp oldu. 2.5 aylık buzdolabının bozulmasına mı üzüleyim? Yoksa 17 gündür buzdolabı olmadan hayatımızı sürdürmeye çalışmama mı?
Bu problem ile ilgili daha önce de şikayet talebi oluşturdum ancak hala mağduriyetim giderilmediği için tekrar oluşturuyorum.
Buzdolabı bir lüks değil ihtiyaçtır, artık lütfen aksiyon alınız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
27 Aralık 2025 tarihinde bozulan ve servis talep ettiğim buzdolabım, 29 Aralık 2025 tarihinde servisin dolap değişecek demesine rağmen bugün 5 Ocak hala buzdolabı olmadan yaşıyoruz. Süreci daha da yavaşlatın lütfen. Buzdolabı çamaşır ya da bulaşık makinesi veya fırın gibi tabiri caizse konfora kaçan bir ürün değil, zorunluluk ve ihtiyaçtan türemiş bir gereçtir. Bir zahmet banttan yeni çıkan buzdolabınızda 2.5 ay sonra gaz kaçağı olmasın. Hadi oldu diyelim, hızlıca telafi edin.
Bugün 8 Ocak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala buzdolabı tedariğim sağlanmadı. Buzdolabı olmadan yaşam ne kadar sekteye uğruyor anlatmama gerek yok. İçinde bozulanlar da cabası.
