to read complaints and reviews, or file yours.19.01.2021 tarihinde satın aldığım Arçelik 9123 n mg marka çamaşır makinesi, aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra sıkma aşamas...ına geçtiğinde aşırı derecede gürültülü ve sarsıntılı çalışmaya başladı. O günden bu yana sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süre içinde Konya Meram’da bulunan Ağırbaşlı Beyaz Eş
"Gerekli tüm ilgi ve alakayı gösterdiği, soruna karşılık destek sağladığı için Arçelik'e teşekkür ederim. Çocukluğumun güvenilir markası olarak kalmasını temenni ediyorum."
10.08.2026 tarihinde Antalya’daki Arçelik bayisinden Arçelik 16450 nac nem ...alma cihazı satın aldım. Ürünü eve getirip kutusundan çıkan kitapçığı iki k
"Sorunum Arçelik genel merkeze ulaşınca hemen çözüldü. Teşekkürler"
Arçelik’ten 24 Haziran 2025’te aldığımız 54508MB model buzdolabını yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve aldığımız günden ...beri hem soğutma performansı hem de çalışma sesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Buzdolabı yeterince soğutmuyor, aşırı derecede sesli çalışıyor ve arka kısmından su akıyor. Bu
Arçelik marka bulaşık makinemizin hijyen ve yıkama performansı ile ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyoruz. Makineyi ö...zellikle hijyen açısından önemli olan Hijyen Max programında kullandığımızda bulaşıkları temiz yıkamıyor ve hijyen konusunda güven vermiyor. Sorun nedeniyle yetkili servis üç kez
"Çam mobilya Erhan Bey ve Servis Müdür ü Salih Bey ilgi alakaları için çok teşekkür ederim"
2022 yılında satın aldığım Arçelik marka 270530 EI model buzdolabımın soğutma bölümünde sorun oluşması üzerine 17.08.202...6 tarihinde yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. 5263***89 numaralı servis formu ile yapılan inceleme sonucunda, servis fişinde “ff cevap plastik şişmiş, kabarmış; gövdeye müdah
Arçelik a50 c 865b model televizyonumu yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 7 ay önce garantisi bitti ve kısa süre... önce ekranda sürekli olarak mavi çizgiler ve dalgalanmalar oluşmaya başladı. Sorun geçici değil, televizyon açıkken devamlı olarak bu görüntü bozukluğunu yaşıyorum. Geçen hafta ü
Arçelik marka 6667 wfı model bulaşık makinesini yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde, yaklaşık bir ay...dır, makinenin ön yüzünün alt kısmında lekelenmeler ve deformasyonlar oluştu. Garantisi devam eden ürün için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis elemanı ön panelin de
"Şikayetimi iletmemin ardından Müşteri Hizmetleri çok hızlı bir geri dönüş sağladı ve sorunum kısa sürede çözüldü. Süreci baştan sona titizlikle takip eden ve beni düzenli olarak bilgilendiren Müşteri Hizmetleri temsilcileri Bahar Hanım ve Başak Hanım’a özellikle teşekkür ederim."
Arçelik 34726 monofaze inverter salon tipi klimayı yaklaşık 10 ay önce sıfır olarak aldım ve o günden bu yana cihazda hi...çbir şekilde oynatma, kurcalama ya da müdahale yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır klima soğutma yaparken içeriden çok pis ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bu sor
Arçelik markalı dikey süpürgemin toz kapağı, hazneyi temizlerken kayboldu. Bu parça, haznedeki pislik temizlenirken kola...yca çıkabilen ve gözden kaçabilecek küçük bir kauçuk parça olduğu için ayrıca temin etmek istedim. Yaklaşık 1 hafta önce yetkili servise başvurup sadece toz kapağını almak istediğ
Arçelik a 811 ı ad 40334 tur cyp model yapay zekalı bulaşık makinem 4 gündür arızalı ve çalışmıyor. Uzaktan kontrol özel...liği de tamamen devre dışı kaldı, ürünü satın alma amacımı karşılamıyor. Bu süreçte Arçelik servisi 3 defa eve geldi ancak somut bir çözüm üretemedi. Servis ekibi, deneme yapalım
Arçelik’ten 7 yıl önce revizyonlu olarak aldığımız buzdolabı arızalandı. Gelen servis, kasada çatlak olduğunu, tamir imk...anı olmadığını ve istersek değişim yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduk. Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak, sıfır bir buzdolabı ile değiş
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik’ten almış olduğum buzdolabı ile bu yaz ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 15 Haziran civar...ında buzdolabının sebzelik bölümündeki tüm sebze ve meyveler buz tuttu ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Servis gelip kontrol etti ve kartın arızalı olduğunu söyleyerek kart d
Arçelik’ten aldığım 9100 model beyaz eşyam su akıtma sorunu nedeniyle servis tarafından alındı. Ürünü götürüp getirirken... çarpa çarpa boyasını dökerek teslim ettiler. Ürünü geçen hafta geri getirdiler ancak teslim sırasında hem geç davrandılar hem de oldukça sorumsuz bir yaklaşım sergilediler. Durum
Arçelik’ten otodoz özellikli bir çamaşır makinesi aldım. Makine daha en başından fabrika çıkışlı hatalı olduğu için süre...ç mahkemeye kadar gitti ve değişim konusunda haklı bulundum. Değişim kapsamında tarafıma getirilen ilk makine kullanılmış, içi pislik dolu bir makineydi ve sıfır ürün diye teslim e
15 Kasım 2025 tarihinde Arçelik marka 11140 mx 11 kg çamaşır makinesini İstanbul’da bir bayiden satın aldım. Aldığım gün...den bu yana makineyle defalarca kez servis süreci yaşadım ancak sorunlarım bir türlü çözülemedi. Makine her yıkamada çamaşırları temiz yıkamıyor, lekeler çıkmıyor ve çamaşırlar köt
Merhaba, Arçelik’ten çamaşır makinesi ve kurutma makinesinden oluşan ikili paket satın aldım. Ertesi gün teslimat ve k...urulum süreci sorunsuz ilerledi. Ancak teslimat ve kurulumdan hemen sonra, servis evden çıkar çıkmaz ürünü incelediğimizde yan tarafında çizik olduğunu fark ettik ve hiç vakit kayb
20.08.2026 tarihi için Arçelik sebil su makinemizle ilgili Ankara Gölbaşı adresimize, internet üzerinden sabah 09.00–11....00 saatleri arasına servis randevusu aldık ve bu zaman aralığında özellikle evde bekledik. Randevuyu oluştururken kimse bize “Sizi ararız, açmazsanız gelmeyiz” şeklinde bir bilgile
Arçelik’ten 2020 yılında internet sitesi üzerinden satın aldığım televizyonumda sürekli benzer arızalar yaşıyorum. Cihaz...da ledler gidiyor ve ekranda yalnızca mavi ışık görünüyor. Daha önce de aynı sorun nedeniyle servis çağırdım ve her seferinde ücret ödedim, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Ankara’da yeni taşındığım evde müteahhit tarafından Arçelik marka cam ocak takılıydı ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. O...cağın camında herhangi bir darbe almamasına rağmen çatlak oluştu. Ekstra garanti yapılmış olmasına rağmen bu sorun için destek alamıyorum. Yetkili servis eve gelip ocağı incelediğ
Mersin Yenişehir Bahçelievler’deki evime Arçelik Ultra Hijyen 12.000 BTU klimamın montajı 26.07.2026 tarihinde yapıldı. ...Montaj sırasında 6. katta oturuyor olmama rağmen, klimadan gelen su hortumunu 50–60 metre aşağıya kadar uzatıp öyle bıraktılar, “su akıtıyor” diyerek gidere bağlamadılar. Şu anda k
Balıkesir Arçelik Servisi ve İletişim Kısır Döngüsü Yüzünden 1 Aydır Mağdurum Yaklaşık bir aydır Arçelik buzdolabımın... soğutmama arızasıyla uğraşmaktayım ve yetkili servis ile çağrı merkezinin yetersizliği yüzünden kısır döngü içerisindeyim. Bulunduğum bölgeye haftada sadece iki gün servis hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
