Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Esnasında Yerinden Çıkması Annemi Sakatladı

2018 yılında faturasıyla birlikte satın aldığımız Arçelik 7103D çamaşır makinesini Balıkesir Erdek’teki evimizin banyosunda kullanıyoruz ve ilk günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Makine sıkma esnasında yerinden oynuyor, ciddi şekilde öne doğru fırlıyor ve bunu bir türlü kontrol altına alamıyoruz.

Bugün makineyi yine sıkma sırasında yerinden oynadığı için yerine geri iterken 80 yaşındaki annemin beli sakatlandı. Yıllardır devam eden bu sorun nedeniyle hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de evde ciddi risk oluşturduğunu düşünüyoruz. Daha önce çağırdığımız Arçelik servisi ise yalnızca bize çamaşır yıkamayı “öğretmeye” çalıştı ve makinenin bu aşırı yer değiştirme sorununa yönelik hiçbir teknik çözüm üretmedi.

Artık bu makinenin bu şekilde kullanılmasının tehlikeli olduğunu açıkça gördük. Arçelik’ten, Balıkesir Erdek’teki banyomuzda bulunan bu makinenin yerinde sabitlenmesi, gerekli tüm teknik incelemenin yapılarak güvenli hale getirilmesini; eğer bu mümkün değilse ayıplı ürün kapsamında makinenin değişimini talep ediyorum. Annemin yaşadığı sakatlanmayı da dikkate alarak konunun acil ve hassasiyetle ele alınmasını bekliyorum.