to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 21 Temmuz 2025 tarihinde bir buzdolabı satın aldım. Ürün kısa süre sonra gövdeden gaz kaçağı sorunu yaşadı v...e firma tarafından emsal bir buzdolabı ile, 283613 eı model yeni buzdolabı verilerek ücretli değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan bu yeni buzdolabında da ilk günden itibaren cidd
Arçelik markasına ait 2’li kahve makinem yaklaşık 1 senedir kahveyi soğuk v...eriyor. Ürünü defalarca denememe rağmen kahve yeterince ısınmıyor, sıcak ka
Arçelik Gurme çay ve filtre kahve makinesini garanti süresi devam ederken toplam 5 kez aynı arıza sebebiyle servise verm...ek zorunda kaldım. İlk arızayı 21 Ocak 2026 tarihinde yaşadım ve o tarihten bu yana ürün sürekli aynı sorunu çıkarmaya devam ediyor. Cihaz kattan su akıtıyor, bu su kaynar haldeyke
Arçelik Bursa Görükle M***** Ö*** yetkili servisinden, Arçelik bulaşık maki...nem için alt ve üst sepetleri makine ile uyumlu denilerek satın aldım. Anca
Arçelik’ten aldığım suf 4000 MEB midi fırını Ankara Çankaya’daki evimde yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Ürünü 2025 Aral...ık ayında kullanmaya başladığımdan beri, her kullanımda ve tüm programlarda yemeklerin pişme süresi normalden çok daha uzun sürüyor, bazı yemekler ise çok uzun süre fırında kalması
"Eyvallah"
Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servise başvurdum. ...Servis yaklaşık 7 gün önce evimize gelerek buzdolabının değişmesi gerektiği
2024 yılı Eylül ayında aldığımız Arçelik 6167 ı model bulaşık makinesinde, kısa süre içinde üst sepet raylarının ön teke...r bölgelerinde paslanmalar oluştu. Servisin önerdiği çözümler sorunu gidermeyince ürün için değişim talep ettik. Makinenin üretimden kalktığı, yerine muadil yeni seri bir ürün gönd
Arçelik marka Sütlü Telve X kahve makinesi bana hediye olarak alındı. Ürün ilk elime geçtiğinde henüz hiç kullanılmamış,... ambalajı bile açılmamıştı. Cezveyi taktığımızda içinden sanki bir parça kopmuş gibi gelen anormal bir ses vardı. Ben komple ürün değişimi talep etmeme rağmen sadece cezve değişimi
Arçelik 10140 MP og çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce aldım ve makineyi kullandığımız ilk günden beri doğru düzgün v...erim alamıyoruz. Renkliler programında makine 3 saate kadar uzatıyor ve durmadan yıkıyor, Beyazlar programında ise süre 4,5 saate kadar çıkıyor. Buna rağmen çamaşırlar ne doğru düz
08.08.2025 tarihinde Arçelik marka 10120 mx 10 kg abm D7S p54 1200 D/D ts Atlas cycle tech model çamaşır makinesi satın ...aldım, ürünüm 09.08.2025 tarihinde Kocaeli Kartepe Mobesko’daki Kardeşler Mobilya mağazasından teslim edildi. Ancak ürünü aldığım günden bu yana makinede sürekli program takılması
Arçelik marka bulaşık makinem 15.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Bunun üzerine 17.05.2026 tarihinde online olarak se...rvis talebinde bulundum ve 18.05.2026 tarihi için 5168***26 talep takip numarasıyla randevu verildi. İlçemize servis her hafta yalnızca pazartesi günleri geldiği için bugün sabahta
"Aldığım ürün sorunluydu ama Arçelik müşteri hizmetleri başından sonuna aradı ilgilendi. Çok kibar ve anlayışlıydılar. Ücret iade edildi"
Ev işlerimi kolaylaştırsın diye güvenerek 15 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir... Batıkent Arçelik bayisinden Arçelik scr 55 cam silme robotu satın aldım. A
Yaklaşık 7 yıl önce İstanbul Sarıyer’deki Esengül Tüketim Malları’ndan Arçelik marka siyah camlı bir buzdolabı satın ald...ım. O dönem en son model, en yeni camlı model olduğu söylenerek ve Arçelik markasına güvenerek oldukça yüksek bir bedel ödedim. Geçtiğimiz cumartesi günü buzdolabı arıza verdi ve
05.08.2022 tarihinde satın alıp 10.08.2025 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120 m çamaşır makinesi, alındığı günden ...bu yana yaklaşık 9 ay içinde sürekli arıza çıkarıyor. Önce makinenin lastiği yandı, servis gelip lastiği değiştirdi. Ardından makine bu kez sesli çalışmaya başladı, bu sefer de kaz
Arçelik’ten satın aldığım 1000 kmx model kurutma makinesinin garanti süresi 08.02.2028 tarihine kadar devam etmektedir. ...27.04.2026 tarihinde cihaz aşırı ses ve titreşim yapmaya başladı. 04.05.2026 tarihinde gelen servis, sorunun zemin ayarından kaynaklanabileceğini söyleyerek ayar yaptı ancak aynı g
Arçelik marka 283720 eı 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabı so...ğutmuyor. Arçelik yetkili servis çağırdım, yapılan kontroller sonucunda ürünün tamir olmayacağını ve ürün değişimi gerektiğini söylediler. Ancak ürün değişimi için benden 44.000 T
Arçelik markasına ait klimam yaklaşık bir buçuk aydır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten bir türlü düzgün hizmet ...alamıyorum. Adana ili Karaisalı ilçesine bakan Kuzey Adana servisi önce dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu söyleyip benden 5.000 TL talep etti. Cihazın kompresör garantisin
Arçelik marka 24.000 BTU duvar tipi 24325 model klimayı yaklaşık 3 gün önce Edirne Merkez’den yaklaşık 60.000 TL ödeyere...k satın aldım. Satın alma sırasında montajın ekstra bir ücrete tabi olacağı, vinç gerekebileceği ya da keşif yapılacağı yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürün montaj dahil ol
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’te Arçelik Bereket Ticaret bayisinden 10 kg’lik bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığ...ım günden beri makine çalışma esnasında yerinde durmuyor, yerinden oynuyor ve zıplıyor. Yetkili servisi defalarca çağırdım. İlk geldiklerinde makinenin ayaklarının fabrikasyon hat
Arçelik çamaşır makinem için Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisinden 07.03.2026 tarihinde hizm...et aldım. Eve gelen personele arızanın onarımının ne kadar tutacağını sorduğumda yaklaşık 5.000 TL civarında olacağını söylediler. İşlem sonrasında evden ayrılırken hiçbir açıklama
"Arçelik'e şikayetim sürecinde gösterdiği ilgi ve destek için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Arçelik firmasına sorunu hemen giderdiği için teşekkürler ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
