to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2022 tarihinde satın alıp 10.08.2025 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120 m çamaşır makinesi, alındığı günden bu yana yaklaşık 9 ay içinde sürekli arıza çıkarıyor. Önce makinenin lastiği yandı, servis gelip lastiği değiştirdi. Ardından makine bu kez sesli çalışmaya başladı, bu sefer de kazanda sorun olduğu söylenerek kazan değişimi yapıldı. Şimdi yine sesli çalıştıktan sonra bu kez lastiği yırttı ve bu parçanın ücretli değişeceği tarafıma iletildi.
Cihaz daha 14 ay garantisi devam ederken, sürekli arıza veren ve belli ki üretim/kalite sorunu olan bir makinenin parçası için benden 3.300 TL istenmesini kabul etmiyorum. Yetkili servis, görüntülerin mühendislere gittiğini ve kontrol sonrası ücretli/ücretsiz karar verildiğini, ancak öncesinde aradığımızda şimdiden 3.300 TL’lik ücret çıkacağını söylediklerini belirtti. Sürekli arıza çıkaran bir ürün yüzünden hem mağdur ediliyorum hem de kendi sorunlarını bana ödetmeye çalıştıklarını düşünüyorum.
Sürekli arıza yapan bu makinenin, garanti kapsamında olacak şekilde ücretsiz onarılmasını veya kullanıcı hatası dışındaki bu kronik sorunlar nedeniyle ayıplı ürün olarak değerlendirilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kalan garanti sürem göz önünde bulundurularak benden hiçbir şekilde ücret talep edilmeden çözüm üretilmesini istiyorum.
Yaklaşık 9 Ağustos 2022 tarihinde Arçelik’ten 9100 M model çamaşır makinesi de dahil olmak üzere beyaz eşya takımı satın aldım. Sadece üç yıl geçmeden çamaşır makinemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2025 yılının beşinci ayında makine, çalışırken aşırı ses yaptığı için yetkili servise gönderildi,...
2022 yılında Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum sonrası ek garanti satın alarak toplam garanti süresini uzattım. Makineyi Eylül 2022 itibarıyla aktif kullanmaya başladım. İlk yıldan itibaren makinede sürekli arızalar yaşadım: • Sıkma yapmama ve çamaşırların ıslak kalması • Sıkma sı...
2023 Temmuz ayında aldığım Arçelik 10120 m model çamaşır makinesinde, daha ilk günlerden itibaren kötü koku sorunu yaşadım. Bunun üzerine servis talep...
2022 yılında internet üzerinden satın aldığım Arçelik marka 10 kg çamaşır makinesi, bu kadar yeni olmasına rağmen birkaç kez aynı arızayı tekrarladı. Makine hem yıkamayı düzgün tamamlamıyor, çamaşırları sulu bırakıyor hem de çalışırken aşırı ses yapıyor. Bu sorunlar 3–4 defa tekrarlayınca Arçelik s...
Arçelik çamaşır makinesini 2018 yılında satın aldım. Kısa bir süre sonra sıkmaya geçerken çok sesli çalışmaya başladı. Pandemi dönemine denk geldiği için yetkili servis çağırıp yaptıramadım. Pandemi sona erip makinenin garantisi sona ermesinin ardından, Arçelik firması 2019 yılında bu makinelerin ar...
Yorumlar