Arçelik servis
37.411 şikayet
Arçelik Makinesinde Tekrarlanan Arızalar, Yanma Riski ve Yetersiz Servis
Ürünü 2026 Ocak ayının ortasında aldım. Ürünün tel ızgaraları darbe almış gibiydi, ürün sıfırıyla değişti. Yeni gelen ür...ünde ses ve bulunduğu ortamı sallıyordu. Ürün tekrar teknik servis tarafından incelenerek doğrudan değişim yaptı. 3. Gelen ürünün sağ kısmında sıkıntı vardı, parça değişimi yapalım
Arçelik Kombimde Su Isıtma Sorunu Çözülmedi Ve Servis Cevap Vermiyor
Arçelik marka kombim su ısıtmadığı için yaklaşık 3 ay önce Ereğli yetkili servisiyle görüştüm ve servis yönlendirmesiyle... işlem yapıldı. Ancak yapılan işlemin yanlış olduğu anlaşıldı, sorun çözülmedi ve kombi hâlâ su ısıtmıyor. Yaklaşık 1 ay önce tekrar servisle görüştüm, geri dönüş yapılacağı söyle
Arçelik Garanti Çamaşır Makinesine Haksız 800 TL Servis Ücreti ve Arıza Yok Deyişi
13 Haziran 2026 günü saat 16.00 sıralarında Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak hem çamaşır makinem hem de bulaşık mak...inem için arıza kaydı açtırıp servis talep ettim. Çamaşır makinem Arçelik 10120 mx model ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, 15 Haziran için Sarıçam Arçelik yetkili s
Arçelik'in Arızalı Wi-Fi Kliması İçin Vinç Ücreti Ve İade Reddi
Kocaeli İzmit Kardeşler mobilya Arçelik bayinden satın alınan Wi-Fi özellikli klimanın Wi-Fi özelliğinden faydalanamadık.... Bu sebepten dolayı servisle iletişeme geçtik. Servisin kontrolleri sonucunda klimanın Wi-Fi özelliğinin arızalı olduğunu ve değişim olması gerektiğini belirttiler. Sonrasında evi
Garanti Uzatma Ücretindeki Ani Artış Ve Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Eylül ayında Arçelik marka 9147 ycm model çamaşır makinem arızalandı, üretimi olmadığı için yerine 10140 pm model yeni m...akine gönderildi. Bu konuda Arçelik’in hızlı dönüşü ve yeni ürün göndermesi için gerçekten teşekkür ederim. Yeni makinemi çok beğenmesem de asıl şikayetim bu değil, sonrasında yaşa
Arçelik Çamaşır Makinesinde 7 Yıllık Paslanmaz Garantisi İhlali
Yaklaşık 2–3 yıl önce yerli malı olduğu için Arçelik’ten ablama hediye olarak bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 7... yıl paslanmama garantisi olmasına güvenerek tercih etmiştik. Makine rutubetli bir ortamda değil, mutfakta kullanılmasına rağmen ön panelinde paslanma oluştu. Bu durum üzerine Arç



Arçelik Duvarı Kıran Ve Saygısız Servis İçin Hemen Düzeltme Ve Özür Talebi
Arçelik’ten aldığımız aspiratörün montajı için İstanbul Ümraniye’de eve gelen yetkili servis, montaj sırasında duvarı kı...rarak ciddi şekilde zarar verdi. Duvarı kırdıkları için itiraz ettiğimde ise “Ne var ki, eviniz de yıkılıyor, sizin eviniz zaten eski” şeklinde haddini aşan, saygısız ve üslupsuz b
Sunulmamış Servis İçin 800 TL Tahsil Edildi
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
13.06.2026 tarihinde Arçelik/Beko yetkili servisi 06166-Bornova birimi üzer...inden 25 yıllık klimam için servis talebi oluşturduktan sonra adresime bir
Montaj Yarıda Bırakıldı, Müşteri Zaman Kaybı Ve Ek Masraf Yaşadı
Arçelik’ten t 7380 b 77 litre. Model elektrikli termosifon satın aldım. 13.06.2026 tarihinde Etimesgut/Ankara’daki adres...ime gelen montaj ekibi, termosifon girişindeki muslukların ağız genişliğinin dar olduğunu söyleyerek montajı yarım bırakıp gitti. Montaj öncesinde tarafıma bu konuda hiçbir bilgile
Aspiratör Ve Ocak Montajındaki Hatalar Ve Yetkili Servisin Yanıltıcı Davranışı
Arçelik Kliması Montaj Randevusunun İptali Ve İletişimsizlik
Arçelik’ten aldığım klima için bugün 14.00–16.00 saatleri arasına yetkili servis montaj randevusu verildi. Tüm günümü bu...na göre ayarladım ve evde bekledim ancak servis ne geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Saat 16.00’dan sonra randevunun iptal edildiğini ve montaj için pazartesi günü gel
Arçelik Buzdolabı Dondurucu Çekmecesinde Sürekli Buzlanma Ve Çözülmemiş Arıza
Arçelik marka buzdolabımın dondurucu bölümünde yer alan çekmecenin arka kısmı sürekli olarak buzlanıyor ve bu yüzden dol...ap düzgün soğutmuyor. Yıllardır aynı sorunu yaşıyorum ve her seferinde Arçelik Antalya Serik servisini çağırmak zorunda kalıyorum. Servis geldiğinde sadece fön makinesi ile oluşan

Arçelik A600B Bulaşık Makinesi Kirli Tabaklar Bırakıyor, Değişim İstiyorum
21 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığımız Arçelik A600B model bulaşık makinemiz, 22 Mayıs’ta kurulduğu günden bu yana bula...şıkları iyi yıkamıyor, tabakları lekeli ve köpüklü bırakıyor. Yeni alınan bir üründen böyle bir performans beklemediğimiz için yetkili servis ve bölge servisiyle defalarca görüştük
Arçelik Bulaşık Makinesi Temizlik Ve Kurutma Sorunları Nedeniyle İade Talebi
2025 Kasım ayında Arçelik marka bir bulaşık makinesi aldık. Yerli üretim olsun düşüncesiyle tercih ettik; oysa daha önce... kullandığımız Profilo yıllarca sorunsuz çalışmıştı. Bu makinede ise ilk günden beri yıkama sırasında bardak ve tabaklarda lekeler kalıyor, deterjan tam olarak erimiyor ve makine k
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Lekeli Durum Ve Servis Değişim Reddi
Arçelik 6444 ok bulaşık makinesini yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde makine bulaşıkları sürekli beyaz le...keli, kireçli tortulu ve sanki sabun kalmış gibi bırakıyor. Tablet, parlatıcı ve tuz kullanımını defalarca kontrol etmeme rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu nedenle yetkili servisi ar

Arçelik Çamaşır Makinesindeki Kötü Koku Ve Servis Yetkililerinin Kaba Davranışı
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır sürekli kötü koku yapmasına rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Değişim on...ayım servisten çıkmayınca çağrı merkezini aradım, durumu anlattım ve bana yeniden servis yönlendirmesi yapacaklarını söylediler. Telefonu kapattıktan kısa bir süre sonra servis tar
Arçelik Servisi Basit Kurulumda Müşteriyi Dışarıdan Usta Çağırmaya Zorladı
Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden termosifonlu şofben aldım. Evde olmadığım bir zamanda ürün site gö...revlimiz aracılığıyla eve getirildi. Servis ekibi, su bağlantı hortumunun bağlanması için gerekli malzemenin olmadığını, bu nedenle dışarıdan bir su tesisatçısı çağırmamız gerektiğ
Arçelik Buzdolabı Değişim Talebinde Servis Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
30 Mayıs’ta satın aldığım Arçelik buzdolabının üzerinde çizikler olduğu için servis tarafından ürün değişimi onayı veril...di. Ancak 5200***28 talep numarasıyla yürüyen bu süreçte ne yazık ki bir türlü sonuca ulaşamadım. Bugün için servis tarafından 09.00–11.00 saatleri arasında cihaz değişimi yapılac
Değişim İçin Ödeme Yaptım, Yeni Buzdolabının Teslim Tarihi Belirsiz
13.11.2020 tarihinde aldığım Arçelik 570464 model buzdolabı, ilk 3 yıl garanti devam ederken motor arızası verdi ve bu s...orun o dönem benim açımdan oldukça iptidai bir şekilde giderildi. Ardından ürün tekrar arıza yaptı, bu kez gaz borusu patladı ve buzdolabı tamamen soğutmayı bıraktı. Yetkili servis
Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Yanık Kokusu Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Arçelik 901 kmx kurutma makinesini aldığım ilk günden beri makineden sürekli yanık ve nem karışımı rahatsız edici bir ko...ku geliyor. Ürünü bu nedenle doğru düzgün kullanamıyorum, her çalıştırdığımda aynı kokuyla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez Arçelik yetkili servis ile görüştüm. Servis bir
Arçelik Yetkili Servisinin Hatalı Bulaşık Makinesi Servisi Ve İade Edilmeyen 800 TL
23 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan Arçelik Sur içi yetkili servisinden gelen usta, f5 tezgah altı ...bulaşık makineme müdahale etti. Pompadaki tıkanıklığı açtığını, makinenin çalıştığını söyleyip 800 TL servis ücreti alarak evden ayrıldı. Akşam makineyi çalıştırmak istediğimde açm
Yetkili Servisin Hatalı İşlemi Sonucu Yanan Garanti Termostatının Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum
Arçelik marka termostatım garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servisin yaptığı yanlış işlem sonucu yandı ve kull...anılamaz hale geldi. Ürünümde hiçbir sorunum yokken, sadece servis işleminden sonra bu sorun ortaya çıktı. Yaklaşık 3 aydır bu durumla uğraşıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizme
Arçelik Bulaşık Makinesindeki Kalıcı Paslanma Sorunu Ve Değişim İsteği
Arçelik marka 7613610177 6166 (prologue - b8) model bulaşık makinesini Sezer Petrol İnşaat Nakliyat Day. Tük. Mal. San. ...Ve Sutanby Aasemt Fatih Blv No:598 İç Kapı No:1 adresindeki bayiden aldım. Makinenin içinde 06.04.2023 tarihinden beri paslanmalar oluşuyor ve bu sorun 20.06.2026 tarihine kadar hâ




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















