Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi 2400 TL İade Talebi


Fest Danışmanlık adlı firmadan WhatsApp üzerinden 6 Mart tarihinde 2 adet özel kombin siparişi verdik ve ürünler için toplam 2400 TL ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptık. Ancak kargo elimize ulaştığında, sipariş ettiğimiz özel takımlar yerine pazardan 100 TL’ye alınabilecek düzeyde, sadece iki adet kapüşonlu yazlık t-shirt gönderildiğini gördük.
Ürünler tamamen sipariş ettiğimizden farklı ve kalitesiz olduğu için firmaya ulaşmaya çalıştığımızda ise telefonun kullanılmadığını, hattın kapalı olduğunu fark ettik. Ne muhatap bulabiliyoruz ne de yanlış gönderilen ürünler için herhangi bir çözüm sunuluyor.
Fest Danışmanlık’tan, tarafımıza söz verildiği şekilde sipariş ettiğimiz özel kombinlerin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini istiyoruz. Aksi halde ödediğimiz 2400 TL’nin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.


















