Pull & Bear Pantolonunda Hızlı Kumaş Bozulması Ve İade Reddi

Eskişehir’deki Pull & Bear mağazasından aldığım pantolonu sadece iki saat giydikten sonra diz kısmında belirgin diz izi oluştu ve kumaş kendini salarak genişledi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale geleceğini hiç beklemezken, diz izi yapması nedeniyle kullanılamaz bir görünüme büründü.

Pantolonu 10/02 tarihinde satın aldım ve ilk kullanımda yaşadığım bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm. Ürünün diz yapmasının ve kumaşın genişlemesinin normal olduğu, bu tür şeylerin olabileceği söylendi ve iade talebim kabul edilmedi. Herhangi bir yazılı rapor, tutanak veya inceleme sonucu da tarafıma verilmedi.

Ben bu ürünü diz izi yapsın, kısa sürede deforme olsun diye almadım. Ürünün kumaşında problem olduğunu düşünüyorum. Pantolonun iade alınarak gerekli incelemeye gönderilmesini ve sorun tespit edilirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.